PC时代正被手机取代

当我国营销界普遍将目光聚焦在“渠道为王”、“终端制胜”的时候，营销界开始频频出现新产品推广受阻，促销推广日渐乏力等情况。新一轮的营销焦点转换就此发生，体验式营销时代也就此来临。

营销大师菲利普科特勒认为，体验式营销就是通过让顾客体验产品确认价值、促成信赖后自动贴近该产品，最终成为忠实的客户。针对这一原理，我国多数企业开始提出体验式营销的口号。他们联合制造商、销售商以体验厅为主阵地开展各类体验营销活动，借此发展用户，并取得了一定的成效。但让用户体验什么、让用户如何体验、如何管控整个过程等问题依然困扰着广大营销主体。

由运营商主导的体验式营销应该是以用户体验为主线，包含体验内容的开发与维护、体验方法和组织、体验评估和管控三部分内容。其中，体验内容的开发与维护是吸引顾客进行体验，并向顾客准确传达信息的基本保障，用户体验内容是用户可以接触到的产品（如3G智能终端及3G产品应用）、服务（如销售人员礼仪、讲解技巧）、环境的集合体（包括店面物料陈列、展示手段等）；体验方法和组织又是对营销环节中的各种资源进行开发和调配，是体验式营销工作顺利开展的保障；体验评估和管控则是一套完善的评估机制，包括对用户及各级员工反馈意见的搜集、汇总和处理，运用最终结果对现有体验式营销工作进行持续改善，是整个营销工作评估效果、调整策略的重要依据。

虽然目前我国体验式营销还未能全面运用到产品营销之中，但随着体验营销的概念及产品、应用和服务逐步被消费者发现、感知和接受，以运营商为主导的体验式营销也将不断展开那片广袤无垠的蓝海，并逐渐成为主流。

当然，体验式营销时代的来临并不代表迎合式营销时代的消亡，可能还会继续并存，但最终会被替代。体验式营销是基于市场新需求应运而生的新的市场营销思路、方法和市场营销发展趋势，从这一点上讲，这个时代的来临是必然的。体验式营销时代已经来临，你的企业准备好了吗？

PC发明人马克·迪恩：
PC时代正被手机取代

来自IBM的PC联合发明人马克·迪恩日前在接受采访时表示，PC的时代几乎已经结束。在重要性方面，PC已经被手机取代。PC未来的命运将会像曾经的打字机一样。迪恩自1980年开始供职于IBM，拥有3项与第一台PC相关的专利。

对于史蒂夫·乔布斯有关当前已经进入“后PC时代”的看法，迪恩表示赞同，但他同时表示，相对于iPad等平板电脑，手机将发挥更重要的影响力。手机最终有可能取代钱包、护照和普通照相机。