福建天翼3G用户数超70万 天翼手机总用户数突破500万

近日，中国电信福建公司“跨越梦想翼起来福建天翼用户超500万庆典活动”在福州举行。记者从活动中了解到，经过两年左右时间的运营，中国电信天翼手机以网络优质、功能强大、绿色环保、资费实惠等特点，在福建全省受到了用户的喜爱和认可。截止2011年2月，该公司天翼手机总用户数突破500万户，其中天翼3G用户超70万。省直相关单位、省通信管理局领导，中国电信客户、电信用户委员会、行风评议委员会、消费者协会及新闻媒体代表出席了本次庆典活动。

从2008年10月接手C网运营并于12月正式推出天翼手机业务以来，在两年两个月的时间里，中国电信福建公司不仅天翼用户从最初的几十万户快速增长到500万户，而且成为福建3G移动通信发展的引领者：率先建成覆盖全省的天翼无线3G网络和无线宽带城市网，形成了全方位、立体式、高速率的有线无线宽带网络格局。中国电信天翼移动通信在网络、应用、服务、终端等方面的不俗表现，已经被福建广大用户和市场的认同。

据了解，在网络覆盖上，中国电信福建公司投入了巨大的人力、物力、财力加快基站的建设，实现了城区、道路、景区100%和农村98.5%的天翼网络覆盖。特别天翼3G网络，实现全省所有市、县、乡（镇）以及绝大部分的行政村、高速公路和高铁沿线全覆盖，被誉为目前福建省内覆盖最广泛、质量最稳定、应用最丰富、用户规模最大的3G网络。同时，中国电信福建公司利用WiFi无线宽带与天翼3G互联网技术互补优势，高质量、高速度、高可靠的无线宽带城市网也已覆盖全省90%以上国土面积，我省所有市、县、乡（镇）及绝大部分行政村（其中沿海地区100%的行政村）均能无线宽带上网。

在应用上，中国电信天翼在具备超低辐射、超强保密、超高网速的特点基础上，以移动办公、移动全球眼、天翼视讯、天翼阅读、手机钱包、翼支付、号码百事通等手机应用产品全面服务社会信息生活，天翼用户可以随时随地接入互联网实现移动办公、音乐、影视、阅读、支付、监控等丰富的信息化应用，使信息生活更加便捷、如虎添翼。中国电信福建公司还紧紧围绕行业应用，发挥天翼3G的技术优势，促进天翼应用深入发展，为政府部门及交通、物流、金融、公安、教育、保险、医疗、环保、渔业等行业用户提供行业融合应用方案和产品服务，陆续开通了平安视频监控、总机服务、车辆导航定位等全新服务，有效地促进了行业信息化水平。

在服务方面，中国电信福建公司在大力发展自有渠道的同时，与社会渠道开展深入合作，大力拓展营业厅、社会店面、手机卖场等优质实体渠道，发展省、地级社会代理服务商几千家，方便用户办理业务。同时还通过推行“五个一”服务（即：一张账单、明白消费；一点查询、自主订退；一键接入、便捷沟通；一站服务、首问负责；一声提醒、温馨关怀），以及推行全国漫游接听免费，固定电话与手机互打免费，手机、宽带、电子邮箱统一账号接入等一系列优质、优惠服务，让广大用户充分享受到实惠和便利的信息生活。最新调查结果显示，中国电信福建公司全业务服务水平处于全国前列。

另外，在终端提供方面，中国电信福建公司坚持终端销售社会化的理念，通过深化与产业链上下游的广泛合作，为消费者提供更多的终端选择。目前已在福建设有服务机构的终端厂商有50多家，包括国际知名品牌及国产手机品牌，在售终端达700多款，3G终端达150多款，手机价格也从几百元到上万元不等，涵盖到高、中、低端各种消费需求，尤其千元智能3G手机倍受用户欢迎，使3G消费更趋平民化，更使3G应用得以快速普及。

中国电信福建公司总经理段建祥表示，中国电信福建公司天翼总用户突破500万，标志着中国电信天翼进入规模发展时期。福建公司将充分发挥综合信息服务优势，抓住国家信息化发展机遇，联合多方力量，加快规模发展，集成更丰富的信息化应用，为客户提供更优质服务，让客户尽情享受信息新生活。