北京电信路演iPhone渠道管控

近日，北京电信“封杀”了用户自备机的黑莓业务，该公司表示，此类业务只支持使用电信定制机或正规行货手机的用户。

这一政策的推出，被认为是中国电信为引入CDMA版iPhone进行渠道路演，即为将来iPhone进入后可能会出现的渠道乱象未雨绸缪。

有利益就有套机

北京电信人士对《通信产业报》(网)表示，“北京电信不能保证开通黑莓套餐的号卡在水货黑莓手机上的正常使用。”他说，“用户不能使用水货黑莓手机办理北京电信黑莓套餐，否则使用过程中容易出现问题。”

北京电信一位渠道商向记者透露，具体表现是，办理了黑莓套餐的用户号卡插入水货手机时，pushmail等黑莓核心服务将被屏蔽掉。“打电话、发短信应该没有问题。”他表示，这一政策表面上针对的是个人用户，背后其实针对的是渠道。

据记者调查，在北京电信于今年春节前开放了面向个人用户的黑莓业务后，水货黑莓手机在北京中关村等地的需求量开始小幅上升。这背后是渠道商可能会出现的套机行为。

一位资深渠道业人士向记者解释道，电信黑莓手机可通过预存话费的形式零元获得，此时渠道商可将裸机和含了巨额话费的号卡拆开销售。因为相应型号的水货黑莓手机与行货裸机间存在着一定的差价，拆开销售后，用户有了以低于电信套餐价格获得相应号卡与水货手机组合的可能，而渠道商有了以高于电信套餐价格销售相应号卡与行货机的可能。

“虽然这一现象我个人还没有见到，但是有利益就会有套机。”上述人士表示，针对水货机屏蔽黑莓核心业务的做法，目前来看是有效的防御之道。因为黑莓手机及套餐的核心价值是RIM公司与北京电信联合推出的BIS邮件服务，这也是黑莓在北美大发展的根本。

未雨绸缪iPhone渠道

“严控黑莓水货机的做法其实是为iPhone的进入做路演。”一位北京电信人士说，明星机iPhone的影响是巨大的，将远超黑莓。

其实，如何有效管理渠道，避免出现因明星终端缺货、抢手而引发的渠道炒货、囤货，乃至机卡分离套取高额利益等不当行为出现，一直在电信内部讨论。据了解，在此前北京电信的多次渠道会议上，北京电信高层对此都十分重视。

渠道是一把双刃剑。

一方面，渠道社会化是中国电信发展C网的一项基本政策。短短两年，中国电信的社会渠道已由接手之初的几乎为零快速增长到了目前的50%以上。

但就是在中国电信社会渠道刚具规模的2009年9月，中电信众多渠道代理商为了收取电信提供的市场现金返利和吸纳电信的高额补贴，就开始出现套机行为；更有甚者，当时一些人直接将含资费的号卡采用短信群发或拨打声讯台的方式获利，形成5到10元不等的“高额欠费”。虽然此后电信加大了渠道管控措施，但是这一阴影一直挥之不去。

另一方面，联通iPhone引入以来，渠道套机一度无从管控，尽管一方面这是因为我国有两家GSM运营商，用户有更多选择，但其更主要的原因是iPhone的产能不足及水、行iPhone差价所催发的利益性套机。

据记者独家了解，电信iPhone进入后，将采用与中国联通相似的方式全国统一铺货。对于可能会出现的类似情况，中国电信不能不防，而严控黑莓水货机就是为iPhone“路演”。

“试想届时水货CDMA版iPhone的一些业务或无法使用，如核心业务软件商店。”中关村一位手机商表示，但届时，也一定会催生破解市场。

“其实，解决这一问题的根本是中国电信需要理顺现有渠道管理体系，杜绝类似事件发生。”分析人士表示。博思咨询董事总经理龚斌则建议，中国电信应做一个全面零售普查，检查现有渠道，分类细化，同时建立社会渠道分层分级管理与忠诚度管理体系，先知而后择攻。