NPD：2/3消费者愿在网上查询电子产品优劣

来源：凤凰网科技　作者：雨暄　责任编辑：admin　发表时间:2011-09-21 10:02　

核心提示：消费者不乐意通过网店购买电子产品原因很多，其中包括认识不够透彻，传统消费类电子产品生产商尚未建立网络直销渠道，产品本身固有的高价格、高复杂度的特点等。

据科技博客BGR报道，市场研究公司NPD最新数据显示，接近三分之二的美国消费者在做出购买决策前，会使用互联网研究各款消费类电子产品的优劣，最终购买时，仅有一半左右的人会选择网购。

同时，研究显示，网上提供的各大类商品中，电脑及计算机软件最为畅销，而电视机最难引人关注。

NPD集团分析师斯蒂芬·贝克（Stephen Baker）指出，消费者在购买电视机、智能手机以及其他消费类电子产品前，会通过网络进行基本的了解和对比，但很多人却不会选择在线购买，这一事实并不奇怪。因为电脑以及其他IT产品进行网络营销的历史较久，并且有包括厂家直销在内的多种渠道及多家备选供应商，消费者的选择面更广。

以下是NPD最新报告中的部分内容：

63%的消费者在购买电子产品前，会利用网络进行产品的了解和比较，但只有50%的消费者最终会选择在线购买。

电子产品搜索关注度为：个人电脑66%，电视机56%，智能手机52%。而电子产品在线购买青睐度为：个人电脑34%，计算机软件34%，电子阅读器32％，数码相机30％，平板电脑29%，打印机24％，智能手机/移动电话23%，摄像机21％，蓝光播放机21％，家庭音响20%，电视机19%。

贝克表示，消费者不乐意通过网店购买电子产品原因很多，其中包括认识不够透彻，传统消费类电子产品生产商尚未建立网络直销渠道，产品本身固有的高价格、高复杂度的特点等。

不管原因如何，研究结果也体现出现有消费类电子产品网络销售渠道狭窄、选择面不够广泛的缺陷，很多厂商并未很好地利用这个增长良机。当零售商在实体店的基础上建立一个网络分销商铺时，将会有更多获取消费者青睐的机会和优势。

(责任编辑：admin)

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