租车的那些“坑”
刚刚结束了期末考试,在北京上学的周森迫不及待地在某租车平台上租了一辆车,开始为暑期的第一趟旅程做准备。
这并不是周森第一次在互联网租车平台上租车。高中毕业后,周森就考取了机动车驾驶证,只要一有假期,他都会外出旅游,“我不喜欢跟团游,坐车不方便,所以我每次旅游都会选择飞机或者火车到达目的地,提前在网上租好车,直接提车就可以开启旅程了。”
近年来,这类假期旅游租车越来越成为游客出行的首选。据神州租车2018年发布的《2018暑期租车大数据》显示,暑期租车需求同比增长36%,7月至9月,出租率整体达到80%以上,部分热门车在90%以上。
租车费用处处有坑
据周森介绍,他每一次租车旅行都是4个或8个朋友一起出行,“原因很简单,4个人一辆车是最经济实惠的”。每次旅行前周森都会“精打细算”,租车比坐出租车或公交车更加经济舒适。
尽管经常租车自驾旅行,算是“老司机”,但周森还是被坑过几次。时间回到两年前的十一假期,周森和朋友一起乘坐高铁前往上海,计划趁着十一长假自驾游上海、苏州、南京等城市,最后异地还车后直接乘坐飞机回京。
但在这期间,由于车速过快,产生了两次超速罚单,第一次超速10%未到20%,按照交通法规应该是罚款200元,扣3分;第二次超速20%未到50%,按交通法规是罚款200元,扣6分。由于异地办理起来很麻烦,周森决定由租车平台代办,“谁知道第一次违章代办扣了押金700元,第二次违章扣了1200元,一共扣了1900元”。
周森认为两次违章扣的金额过多,于是便给客服打电话询问,结果客服告知他“这已经是最低的代办标准了”。
不仅如此,那次租车行程周森还使用了“租7免1”的优惠券,周森租了9天,租金3500多元,最后只免了89元。周森对此很不解,“我租了9天,3570元除以9,不应该免396元吗?”他就此也询问了客服,“结果客服告诉我,‘租7免1’是免租期之内租金最低的一天,也就是说前8天每天租金都是400多元,最后一天租金是89元,所以只免了89元。”
周森给法治周末记者算了一笔账,如果租车租金一天89元,每天需要缴纳的租车费用除了车辆租金还有基础服务费40元与手续费20元是必须缴纳的,如此算来,车辆租金每天只有29元。
在租车费用上,周森不止被“坑”过一次,“有一次假期,租车前,我记得非常清楚,租车软件上显示的费用为平常的1.2倍,由于是租车旺季,我也无法选择。但结果最后是按照原本价格的1.6倍结算的,多收了将近100多元”。
周森打电话给客服投诉,客服说让他拿证据,周森表示自己不可能每一个步骤都截图记录,和客服沟通许久也没有退还多收的金额。经过一番讨价还价,客服同意给周森代金券。(责任编辑:方向)
- “扫一扫”关注融合网微信号
免责声明:我方仅为合法的第三方企业注册用户所发布的内容提供存储空间,融合网不对其发布的内容提供任何形式的保证:不保证内容满足您的要求,不保证融合网的服务不会中断。因网络状况、通讯线路、第三方网站或管理部门的要求等任何原因而导致您不能正常使用融合网,融合网不承担任何法律责任。
第三方企业注册用户在融合网发布的内容(包含但不限于融合网目前各产品功能里的内容)仅表明其第三方企业注册用户的立场和观点,并不代表融合网的立场或观点。相关各方及作者发布此信息的目的在于传播、分享更多信息,并不代表本网站的观点和立场,更与本站立场无关。相关各方及作者在我方平台上发表、发布的所有资料、言论等仅代表其作者个人观点,与本网站立场无关,不对您构成任何投资、交易等方面的建议。用户应基于自己的独立判断,自行决定并承担相应风险。
根据相关协议内容,第三方企业注册用户已知悉自身作为内容的发布者,需自行对所发表内容(如,字体、图片、文章内容等)负责,因所发表内容(如,字体、图片、文章内容等)等所引发的一切纠纷均由该内容的发布者(即,第三方企业注册用户)承担全部法律及连带责任。融合网不承担任何法律及连带责任。
第三方企业注册用户在融合网相关栏目上所发布的涉嫌侵犯他人知识产权或其他合法权益的内容(如,字体、图片、文章内容等),经相关版权方、权利方等提供初步证据,融合网有权先行予以删除,并保留移交司法机关查处的权利。参照相应司法机关的查处结果,融合网对于第三方企业用户所发布内容的处置具有最终决定权。
个人或单位如认为第三方企业注册用户在融合网上发布的内容(如,字体、图片、文章内容等)存在侵犯自身合法权益的,应准备好具有法律效应的证明材料,及时与融合网取得联系,以便融合网及时协调第三方企业注册用户并迅速做出相应处理工作。
融合网联系方式:(一)、电话:(010)57722280;(二)、电子邮箱:2029555353@qq.com dwrh@dwrh.net
对免责声明的解释、修改及更新权均属于融合网所有。