数百亿智能门锁市场鱼龙混杂缺标准(3)
“但是行业里现在缺乏标准,企业执行起来也会有一定难度。”钟美生说。
中消协在做完比较试验后也建议相关部门尽快出台智能门锁的产品标准,用于指导企业生产,督促企业提质升级,规范市场秩序。
梁振鹏提醒,相关机构在制定标准时,不应只注意不同开锁方式的产品在防盗、安全、隐私保护等方面的技术标准,应注意各类产品配件标准的统一,比如,智能门锁的长度、宽度、锁芯等是不是有必要做统一成一种或几种规格,而不要是各个企业各自为政。
之所以做此建议,梁振鹏说自己是考虑到早年手机充电器的接口繁多,每家手机厂商的充电口都不一样,这事实上造成很大的浪费,后来行业统一成几种规格后,配件厂商也能做规模生产。
“智能门锁行业不仅需要产品标准,还需要快速建立服务标准。因为行业发展这些年,已经到了售后服务的高峰期,但售后服务并没有标准,比如,厂商在接到用户售后要求时必须多久之内反应,毕竟如果门锁开不开,消费者就无法进门,这与普通产品坏了带来的影响是不一样的。”钟美生告诉记者。
钟美生向记者透露,全国智标委智能门锁工作组一直着手制定相关标准,去年已经发布了《建筑及居住区数字化技术应用 智能门锁安全》(导则),并一直在讨论,在智能门锁安全、国密算法落实及政府招标对国密算法及安全的要求、检测机构的检测证书要求等方面,导则中应该完善哪些细化标准,在今年6月即将召开的2019年全国智标委工作会议上,工作组将具体介绍门锁领域的标准制定进度。
“现在国家对于强制性标准的制定卡得比较严,我们只能是制定出更加细化的标准后,引导企业执行,同时提醒消费者应该注意哪些问题,比如,我们可以通过标准告诉消费者不同智能门锁的安全性,免得消费者购买智能门锁时一头雾水或被商家忽悠。”钟美生补充说。
在物联网逐步发展的背景下,马虹表示,全国智标委还会在推动标准落地的同时,推动不同企业、平台和设备之间的互联互通,形成产业链协同效应。
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