宜人贷假客服忽悠住还款用户(3)
就该案而言,袁涛认为,潘颖被骗很可能是不法者“守株待兔”的结果:在不法者获取各P2P平台用户的注册信息后,主动联系用户并宣称自己是“专属客服”,用户一旦遇到还款等问题,在联系不到平台人工客服的情况下,很有可能主动联系“专属客服”,这就给不法者创造了实施诈骗的机会。
而APP被山寨也并非只有宜人贷遇到,一位不愿具名的某网贷平台CTO向法治周末记者透露,仿冒APP已经形成了庞大的产业,其性质和银行卡钓鱼类似。
“用户下载仿冒APP填写信息后,仿冒APP会通过插入恶意程序等方式收集用户账户密码、身份证、银行卡、电话等信息,再进行后续非法活动。”上述网贷平台CTO指出。
国家互联网金融风险分析技术平台发布的监测报告显示,截至今年4月底,共发现仿冒网贷APP1300多个,累计下载量超过3000万次。
“目前网贷行业正处于整改期,不合规的小平台很难再取得投资者的信任,为了吸引投资者,就想方设法蹭大平台的热度、仿冒大平台,希望在整改阶段趁乱浑水摸鱼。”袁涛指出,P2P行业频发的“品牌撞衫”现象,与行业所处的阶段有关,很多山寨APP是靠简单模仿一个流行APP的标识图像,或利用这款APP的名字,从而利用原创APP的知名度。
在全国律协信息网络与高新技术专业委员会副主任、广东经纶律师事务所主任蔡海宁看来,山寨APP不仅侵犯了开发者的著作权,还侵害了用户的知情权和信息安全;如果遭遇侵权,APP开发者要有著作权保护意识,及时联系相关平台进行维权。
按照6月1日起实施的网络安全法,应用软件下载服务提供者应当履行安全管理义务,知道设置恶意程序等的,应当停止提供服务,采取消除等处置措施,保存有关记录,并向主管部门报告。
“山寨APP层出不穷,作为发布、下载APP的软件服务提供平台应当承担审查义务和安全管理义务,平台一方面要监控这些APP,另一方面也要对山寨APP进行实名登记,要向权利人提供侵权人的真实身份信息。”蔡海宁指出。
不过,软件服务提供平台对山寨APP的审核状况似乎并不乐观。
“苹果App Store早在2016年的审核标准中就提到,向App Store上传大量相似版本程序的开发者将从iOS开发者计划中除名,按理说这个规制是很明确的,但还是出现了很多山寨APP,不得不质疑平台真正的审核流程和监督力度。”上述网贷平台CTO说道。(责任编辑:方向)
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