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蹊跷增加400公里拷问代泊车监管

来源:法治周末报 作者:刘嘉 责任编辑:方向 发表时间:2017-06-15 11:52 
核心提示:代客泊车,原本出现在国内部分宾馆或高端酒楼会所等地,是一项由服务员帮车主停车的服务。近两年来,一些企业为了解决核心城区停车难的问题,将这项服务借助移动互联网技术全面推开。

原本停放在代客泊车服务平台——e代泊停车场的汽车,竟然自己“跑”了起来。

2017年5月20日,广东用户罗斌(化名)去外地出差,开车到达广州白云机场后,考虑到机场停车费用较高,便通过e代泊APP发布了停车需求,工作人员将车停放到了距离机场两三公里处的e代泊专用停车场。

不曾想,出差回来后却发现自己车辆仪表盘的里程数增加了近400公里,“这到底是怎么出来的?公司只是说摄像头坏了,至今都没有给出解释。”面对e代泊的这番解释,罗斌很是苦恼:尽管目前他尚未收到过罚单或发现其他问题,但泊车期间,是否有人利用他的车辆实施了非法行为,或更换了车辆内部零件?

里程无故增加 公司回应“摄像头坏了”

代客泊车,原本出现在国内部分宾馆或高端酒楼会所等地,是一项由服务员帮车主停车的服务。近两年来,一些企业为了解决核心城区停车难的问题,将这项服务借助移动互联网技术全面推开。

罗斌回忆,5月22日晚,他出差回来后通过e代泊客户端预约了取车,由于当天广州是阴雨天气,加上时间已晚,他取车后未核对里程就直接开车离开了机场。在机场高速行驶了10分钟后,他突然发现仪表盘的里程数不太正常。

核对了交车单据后,他发现两天前里程数为27905公里,而此刻里程数却增加到28322公里,足足增加了417公里,就算减去离开机场后行驶的十余公里,里程数也增加了近400公里。

为了弄清楚这400公里的由来,罗斌打电话咨询e代泊客服。两天后,工作人员跟他联络,要求他把车开到4S店进行检测,确定车辆里程表是否被修改过,如果未经修改,可将此次150元的代泊车费用予以退还。

6月11日,罗斌告诉法治周末记者,他把车开到4S店检测时,工作人员表示4S店不提供鉴定,经过媒体报道以及双方协商,e代泊曾表示将赔偿金额提升到500元,并表示,此后一旦发现代泊期间出现过事故,公司将承担一部分责任。(责任编辑:方向)

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