空调品牌调查：网红董明珠是双刃剑 美的挨骂成常事
“网红”董明珠是把双刃剑 美的挨骂成常事
作者：法治周末见习记者 杨店 来源：法治周末
2017年3月14日，法治周末联合第三方舆情监测平台“新微邦”，针对当前市场活跃度较高的十大主要空调品牌，发起了一次用户满意度调查，为企业品牌建设、消费者发生购买行为提供参考。
志高：巨头身边的有力搅局者
作为空调行业的后起之秀，志高空调在体量上尚无法与格力、美的等巨头相比，但“高端化”“全球化”等战略定位，为志高空调铺就了弯道超车的绝佳机遇。
统计数据显示，志高空调成功向高端转型，凭借产品性能、智能指数、优质服务以及较少的负面信息量、最低的自身负面信息占比以及最低的占负面信息总和比等指标，综合得分87.33，登上“2016年度十大空调品牌用户满意度”的榜首。
尽管受宏观经济大势影响，志高依然表现出稳步扩张的态势，前三季度销售量同比增长超过10%。
高速增长的业绩，是志高坚持“高端化”“精品化”的成果。回顾2016年志高空调的诸多事件与活动，基本上都是围绕产品的智能化、精品化、品质化而展开，收到显著成效。与此同时，“全球化”战略，也显示出了志高在海外扩张中愈加自信。
有网友表示，志高空调的逆势增长，不仅证明了李兴浩出山以来的卓越成绩，也为未来志高空调转型高端、冲击行业第一阵营奠定了坚实基础。
海尔：低调的智能化引领者
作为一家知名而成熟的民族企业，海尔长期以来在中国消费者中享有美誉。近些年来，海尔空调在“高端”“智能”等方向发力，巩固了自己在空调行业的地位。
总结海尔的2016年，大致可概括为“智能引领”“高端突破”两大关键词。
一方面，海尔不仅在智能普及方向全面推进，将智能大数据应用到解决实际问题中，为行业树立了智能应用的典范。另一方面，海尔借助自身高端机型——自清洁系列，成功破局中高端市场。
通过监测平台的统计数据，海尔空调凭借着较少的负面信息占比、综合评分82.57分的优秀表现，排在“十大空调品牌用户满意度”榜单的第二位，网络口碑上佳。
美中不足的是，与格力、美的等高速增长的业绩相比，海尔略显“沉稳”，不如他们光鲜热闹。
TCL：逆势增长成亮点
根据统计数据，在本次“十大空调品牌用户满意度”榜单中，TCL以80.17的综合得分，排在第三位。 2016年，TCL空调通过渠道整合、精品战略，内外销均实现了逆势增长，增长幅度达到30%以上。(责任编辑：方向)
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