联想手机需要的不仅是换帅，它还应改变经营策略(2)
在意识到销售受挫之后，联想更换了手机业务负责人。这次的思路也非常明确，既然是产品销售不佳，那么就找个懂销售的当老大，把销量冲上去。2015年6月2日，陈旭东接替刘军出任联想集团高级副总裁、联想移动业务集团总裁及摩托罗拉管理委员会主席。去年开始，国内手机市场开始进入饱和阶段，中间市场渐渐消失，需求不同导致小众化市场形成，渠道的力量并不如PC市场那样能发挥作用。与刘军的命运类似，深喑渠道的陈旭东没有顺应市场变化，未能带领联想手机业务走出困境。
而这一次，长期战斗在市场营销岗位上并卓有成绩的乔健走马上任，代表了联想的又一种新思维，那就是我们的手机卖得不好，应该主要是品牌建设和营销推广不到位。你看看人家OPPO、VIVO这哥俩不就是因为会做广告卖到今年Q3的国内第一去了吗？对此，对手机行业并不非常了解的乔健本人信心满满，她在内部信中写道：“品牌建设和营销推广既是业务的重点，也是我的老本行，这让我对这个新岗位充满期待。”
联想手机这些年真正输在哪里？
不过真如乔健所言，联想手机难道真的只是因为市场营销没做好才被市场和用户遗忘吗？显然，这个答案有些过于简单化。关于联想手机的滑铁卢，除了联想几次换帅思维中体现过的几个因素外，至少还存在着以下一些更主要的原因。
首先，联想手机没有自己的产品特点，在市场中难以吸引消费者。
综观国产手机市场上的成功者，其产品都有比较鲜明的特点，也就是差异化优势。要么像小米那样主打性价比，要么像华为那样靠技术说话，要么像VO那样外观讨好，要么干脆像美图那样抓住一群人的心理需求。遗憾的是联想手机一样都不沾，哪怕是像锤子那样卖卖情怀也好。说句不好听的话，联想手机去掉LOGO后扔到市场上基本上没有辨识度，与山寨产品区别不大。
甚至在曾经引以为骄傲的品控上，联想手机也表现不佳。网上多有网友抱怨联想手机返修率高，曾经有自媒体朋友参加联想活动获赠了两部手机，但都先后出现质量问题无法使用，免费赠送反而招来抱怨和不满。这可能是个案，但表明联想手机在供应链上也开始出现了问题。
其次，联想品牌过多导致资源分散，用户认知混乱。
相比其他厂商简单清晰的品牌策略，联想手机的品牌以及品类繁多混乱，光是品牌就有乐phone、联想、乐檬、vibe、zuk、moto等，再加每个品牌下众多的手机型号，有人戏称其堪比手机界的“宝洁”。要知道宝洁的多品牌策略是建立在市场绝对领导者的基础上，以此来满足不同的市场需求，营造竞争的假象。而联想却根本不具备类似的市场领导力，即使是2014年巅峰期，联想+摩托也才勉强占有7.9%的市场份额，离所谓市场领导者地位仍相去甚远。(责任编辑：方向)
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