突围:移动互联网弱势平台的求生之道(3)
第二,弱势平台需要超越单一功能,持续进行功能丰富化,实现对客户长期粘着。
在UC整个产品布局中,除了浏览器之外,还有桌面、影音、UC迅雷、智能手机应用软件、来电通等几个客户端产品。事实上,相当于UC构筑了一个围绕自己浏览器业务的一系列防火墙,来抵御腾迅这样综合性平台的包围。此外,UC还陆续开发像手机视频、手机游戏,甚至开展向社交关系演进的布局,这意味着UC从一个浏览器平台,开始向社交平台摸索前行。无论UC的探索是否一定能够成功,但至少表明了弱势平台可以选择的一种竞争策略方向,那就是通过对平台功能的集成化和增值化,使平台变得更加富有持久的粘性。
第三,弱势平台一个可选的策略就是进行用户群的扩张。
比如,UC从开始的中高端定位,逐步向中低端进行拓展,包括与山寨机平台企业合作、改换成松鼠形图标,都意味着它开始走向低端,向更年轻化的客户群进行扩张。此外,UC还积极进行海外化的拓展,包括着手进入印尼、印度、俄罗斯,部署自己的本地服务器,与当地的运营商、手机厂商签署合作协议进行手机浏览器的拓展。
第四,弱势平台适时需要运用法律武器进行反击。
事实上,当强势的综合平台巨头利用自己的优势对弱势平台进行狙杀的时候,或多或少都触及到了本国反垄断法的边界。对于面临强势平台包围的弱势平台而言,诉诸法律不失为一个可选策略。占主导地位的平台提供者,如果试图以捆绑或者低价的方式对弱势平台的时长份额进行挖墙,有可能受到不当捆绑的指控。网景在被微软步步蚕食的过程中,也采用了法律狙击的武器,对微软发起了相应的法律诉讼,尽管最后网景并没有通过法律诉讼,阻挡住微软的步伐,但事实上可以看到从整个产业生态体系的角度来讲,法律诉讼仍然不失为对于强势平台的一种强有力的震慑。正是由于网景发起的诉讼,使得美国司法部发起了长期的对于微软的反垄断的诉讼,甚至曾经传出过把微软进行拆分的这样的紧箍咒,这在一定程度上极大的约束了综合平台强势平台进攻的脚步。事实上我们可以认为包括后来的雅虎,谷歌,Facebook的成长与微软在法律方面受到的束缚不无关系。
第五,在许多时候,弱势平台必须要有意识地与强势平台实现对攻。
Google的成长过程中始终面临着微软的重压,但是Google并没有一味防守,Google在形成比较稳定的商业模式之后,逐步开始推出自己的操作系统、自己的浏览器、自己的工具处理软件,直捣微软营收核心。弱势平台的反击战,必须要能够直捣核心,给竞争对手的现金牛区域给予强有力的打击,这也不失为弱势平台的生存策略。
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