我看当下的微博营销、内容营销等热点(2)
如何走出电商“烧钱”模式困境？
谈到电商“烧钱”的模式，唐老师也有自己的看法。他表示，现在电商都在花钱买流量，做关键词广告，将搜索引擎、新浪等网站上的用户拉到自己的电商网站上。按点击的次数计算费用，比如单次点击一元等。但在中国，点击的转化率（点击的人与最终购买产品的人的比例）往往很低，仅维持在1%-2%之间。用流量变订单的方法没有明显的效果，并且花费很高。唐老师认为，解决方法就是利用社交网站。在这些网站建立社群、社区，影响社区中的意见领袖。传播方式转变为口碑传播，这会在很大程度上降低了营销成本。新媒体时代，每个企业在网上都应当有属于自己的驿站，企业在这个驿站中所扮演的角色是一个服务者，一个警察的角色。驿站中所有的活动都由粉丝们自己经营。这样不仅能够将自己品牌的忠实受众聚集起来，也能够在危机公关中发挥作用。比如在竞争对手雇佣水军对品牌进行攻击时，品牌驿站中的成员就会自发抵御这些攻击，而不用企业自己花很大心力处理负面信息。同时，企业应当把钱留给最忠诚的用户，而并不是送给最新加入的人，企业要形成忠诚的粉丝团，才能够抵御风险。
新媒体时代口碑传播与传统媒体时传播方式的不同？
唐老师认为，口碑传播的本质是把信息传播出去，影响更多的人，这个本质和传统的传播方式并没有太大不同。传统媒体时代，企业对效果并不是很在意，而更多的考虑影响力，即信息被多少人知道。但是新媒体时代要考虑用户的感受，了解他们是否接受了企业所传达的信息。传统公关发软文，打广告，而新媒体时代，传播环境改变了，传播的方式、公关的方式也应当随之改变。
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