分析称PayPal将受到Facebook和Square的挑战(2)
因此，PayPal的主要竞争对手有两种：一种就是用户基础庞大并且忠诚度高的消费品牌。另一种就是看准市场弱点而发展的公司，它们可能重心不在美国，也不会以发卡组织和银行作为基础。
Facebook的社交优势
PayPal的第一种竞争对手，最典型例子就是Facebook。它拥有广泛的用户群，在支付方面也拥有经验。首先，Facebook希望在支付领域大展鸿图，为此它还专门建立了一个支付子公司。
其次，Facebook不仅拥有全球最大、最多样化的用户群，而且它也有一个已经延伸到Facebook网站以外并且相当明确的身份策略，Facebook的身份是以真实的信息作为基础，在今天的支付领域，这是一个关键要素。对身份的控制并不是支付的终极目标，但是如果处理得当，在买卖双方的风险管理中就能取得足够好的基础效果。
再者，作为社交互动的延伸，没有什么比增加付款功能更自然的了。支付和商务本身就是最自然的社交交易。从用户角度来看，Facebook进入支付领域也能获得认同，它的社交图谱可以很容易的增强相关信誉，让人产生信任感。
目前很明显，Facebook将社交游戏当成了一个有着很高利润的产业，Facebook会研究相关的支付服务。正如我上面提到的，PayPal只是个入门工具，当超过某一范围后收费标准变得非常模糊，考虑到支出和风险管理本身，商家账户要好于PayPal账户。
虽然Facebook可能无法靠降低收费来限制PayPal，但它能向更多的商家提供不同的优惠措施。Facebook在广告定位方面获得的经验以及更多的用户开始使用Facebook Messages，使得它现在可以通过整合Connect的方式为商家创造一个独一无二的营销机会。显而易见，这种整合肯定会包含支付功能。吸引商家将Facebook虚拟货币Credits作为一种普遍的支付方式，这样就可以吸引足够的用户将信用卡和银行账户与Facebook关联。这对PayPal是极大威胁，将限制它的发展机会。
Square：誓要成为手机钱包
PayPal的第二种竞争对手，移动支付公司Square是个很好的例子。表明上看，Square是一个以消费者为中心的移动支付系统，它使用户可以利用手机接收信用卡付款，就像是为穷人准备的POS机。但仔细研究就会发现，它不仅可以接收信用卡小额付款，而且用户还可以将Square上的钱存入银行账户，甚至还可以将钱放在Square上作为低廉的资金来源。
虽然有些夸张，但Square将会以创新的方式成为人们的工资卡，变成一个真正的电子钱包，只要它可以满足用户在POS机上的付款需要，直接利用Square账户付款能变得更方便的话。结果就是Square会造就一个完整的生态系统，用户一开始因为使用信用卡支付进入Square的系统，但之后就会舍弃信用卡。
如果每个人的手机上都装有Square应用，这是赢得市场的第一步，降低收费标准则是第二步。这就揭示了为什么Square会取消固定收费费率的原因，虽然收入减少，但能吸引更多的小商家将现金放入Square，这是除工资卡之后的另一个优势。从经济角度看，如果Square维持目前的收费方法，它在15-20美元以下的交易中仍然保持优势，PayPal则是在这之上的交易中有优势。
虽然Square需要降低收费以吸引大型商家，但它也需要针对小商家和偶尔使用它服务的商家建立快速支付模式，以便能扩大用户群。对于这些人来说，Square还需要提供良好的用户体验和信用卡快速支付功能，在短期内这些比降低收费更加重要。
(责任编辑：admin)
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