我国首例制售黄牛抢购软件案宣判(3)

猎豹移动安全专家李铁军介绍，“黑米”软件特别像游戏中的外挂程序，研发、销售这类工具是违法的，“黑米”作为国内首个对制作、销售黄牛抢购软件者判刑的案件，也对制作销售抢购软件的其他从业者起到了警示作用。

“还有一些黄牛为了保障抢单的成功率，会通过非法的渠道收集公民个人信息，注册大量用户ID，然后再通过黄牛抢单工具下单。”李铁军表示，为了对抗黄牛软件的抢购行为、打击这类作弊软件，电商网站需要不断升级，这将是一个长期的博弈过程。

秒杀活动难保证公平

邹晓晨表示，对各电商平台而言，黄牛党在抢单的过程中使用抢单软件，违反了平台和用户之间的协议，更侵害了其他消费者的权益，因此，从法律的角度讲，黄牛党的违法所得应当被追缴；对消费者而言，“黄牛党”使用“黑米”软件抢走了本属于消费者的低价商品，客观上破坏了消费者公平交易的权利，“不过，现行法律对消费者的保护，主要是从约束商家的角度来实现的，并没有对第三方的行为进行规制，因此算不上侵犯了消费者公平交易权”。

网上交易保障中心副主任乔聪军同样认为，平台推出抢购活动，本意是为了获取人气，而“黄牛党”的行为扰乱了平台的经营秩序——消费者因为抢不到任何商品，很容易产生“低价秒杀活动有猫腻”的想法，如此一来，平台既达不到初衷，还可能会被用户质疑、产生负面影响。

为此，乔聪军建议，平台在推出秒杀、低价抢购的活动时，需要进行全方位的安全检查和压力测试，尽可能避免出现“黄牛党”使用软件抢单或者网站崩溃的情况。

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