豆瓣反水军责任边界引关注(2)

“然而在您领导下的豆瓣评分上，只有可怜的4.2分，更有甚者，在处于置顶位置上的评论，始终都是谩骂式的攻击，一颗星的差评。”在信中陈永宁说，“有观众上去打了个五星评分，马上被你们封禁，置顶的位子上，不动如山的，永远是那些刷一颗星的差评。”

陈永宁在信中指出，有“好心人”找到他们，说是有人专业黑这部电影，如不采取措施，一周之后，评分可能掉到2分；但如果懂事的话，他们有能力帮电影从4.2分刷到7.5分，并保证能持续两周，而代价是花费人民币300万元；见影片方没有接招，这些人又开始兜售在豆瓣网上有资格去评论和打分的成熟账号。

“我们欢迎善意的批评，诚恳的指导。但我们不明白为何会招来恶毒的谩骂和别有用心的攻击？”陈永宁表示，“曾几何时，豆瓣评分是我们选择电影的路标和灯塔，如今却成为绑票和敲诈的现场，我不相信这是一场合谋，但不管不问，任其蔓延，势必成为为黑恶势力提供绑架的绳索和场地的帮凶。”

6月20日，法治周末记者注意到，在杨永春的微博上，目前已经无法找到这则公开信；而在豆瓣电影上，《李雷和韩梅梅》的评分已经降至3.0，共有9914人评价，其中72.1%给出了一星的评分。

面对《李雷和韩梅梅》出品方的质疑，豆瓣电影相关负责人在接受媒体采访时回应称，豆瓣评分的主旨和原则，是“尽力还原普通观影大众对一部电影/电视剧的平均看法”，豆瓣有完整的反水军机制，所有非正常评分都会被排除在外，不计入总评分。

“豆瓣首页有公开的客服渠道，但我们内部目前没有收到任何来自影片《李雷和韩梅梅》的反馈‘被黑’的信息，除了通过社交媒体看到的这封公开信。”豆瓣电影相关负责人表示。

6月16日，法治周末就《李雷和韩梅梅》出品方质疑水军恶意评分一事采访豆瓣方面，不过截至发稿时，尚未得到回复。

有商家公开售卖豆瓣刷分服务

买电影票前先看打分和影评，已经成为不少观众的习惯。因而，当《李雷和韩梅梅》出品方就评分过低的情况向豆瓣公开叫板时，立刻引发了热议。

有观点认为，影片方在电影热映期间挑起话题，无非是希望电影能够获得更高的关注度，从而扩大影响、提升票房；而也有部分观点认为，像豆瓣这样的评分网站，对观影人群的导向性十分明显，一部影片的评分高低会直接与口碑和营销挂钩，让影片方不得不重视评分的客观性。

事实上，早在2015年12月18日，豆瓣CEO阿北便在豆瓣发表文章《豆瓣电影评分八问》，详细阐释了豆瓣电影的评分机制。

阿北表示，豆瓣没有专家评审，但有一个一亿多人的大众评审团，豆瓣上的评分来自豆瓣用户的综合所得；这些大众评审都是一人一票，唯一的例外就是一些被豆瓣程序判断为“非正常打分”的账号，包括注册/收购账号刷高分、注册/收购账号刷低分、明星粉丝团“进攻豆瓣”、铁杆用户“捍卫豆瓣评分公正”反水行动的四类情况，这些账号的评分会被排除在外。(责任编辑：方向)