乐视玩“硬件免费”，受伤的不只是友商们

我此前曾经多次表达过一个观点：一台彩电的硬件与软件，好比消费者的左口袋和右口袋，无论你掏消费者左口袋的钱还是右口袋的钱，你掏的都是消费者的钱。

有人刻意叫喊“硬件免费”，意在让公众产生“不用花钱”的错觉。

事实上，“硬件免费”一出笼即遭到抨击。不过在我看来，这些抨击要么没说到点子上，比如“硬件免费是清理库存”；要么反击无力，比如“硬件免费是一种营销手段”。

我们来分析一番。

一件产品有两个成本，一个是购买成本，即你获取这件产品时需要付出的代价；一个是使用成本，即你使用这件产品过程中发生的费用。

过去，消费者购买电视只须向销售方支付购买成本，使用成本基本是零（至于你要缴纳有线电视费、电费，那是另外一回事，和电视销售方无关）；现在情况颠倒过来了，购买成本变成了零即“硬件免费”，使用成本大大增加。以乐视电视为例，一台乐视电视捆绑9年服务费，购买成本转移成为使用成本，可见，硬件免费不等于“白给”。

如果你还不明白，我再打一个比方。现在有一种卖房方式叫“零首付”，很多年轻人理解成了没钱也可以买房。殊不知，“零首付”不是你想象的免费得房，而是你月供高到你难以承受的销售方式，你实际付出的代价可能远高于一次付清。

实际上，“硬件免费”不是什么新鲜玩意儿，中国三大移动通讯运营商都玩过这个套路，都没成气候，现在它们已经不怎么玩了。

有趣的是，本来拾人牙慧，到乐视嘴里就变成了“商业模式创新”。

移动通讯运营商都玩不好的“硬件免费”，乐视就能玩好吗？

一个问题是：为什么乐视乐此不疲于这种所谓的模式创新？

有一种解释是：乐视“硬件+服务费+应用+广告 ……”的盈利模式，决定了硬件只是乐视利润来源之一，因此乐视不指望硬件挣钱，可以做到低价乃至免费送，以便获得更多的硬件入口，从而支撑后端实现更多的营收与盈利，这种策略叫“羊毛出在猪身上”。

这显然是浅层次解释。须知，和传统彩电巨头相比，乐视并不具备产品优势，从工业设计、技术研发到品质管理乃至品牌形象，乐视均无法与那些在彩电行业积淀已久的大品牌媲美。怎么办？只能另辟蹊径，在中国这个购买力还不够高的国家，低价从来都是冲销量的最有效方式，中国人不最爱说一句话吗：“白送谁不要”。

因此，乐视的低价策略正是瞄准了大多数人“爱占小便宜”心理。我们经常能看到这样的情景：许多大妈大爷排队领取商家赠品，至于拿到手的赠品用不用先不管，拿到手来再说。(责任编辑：方向)