分裂的微软：业绩疯涨产品敷衍(2)
2.软件升级自食其言
人不能两次踏进同一条河流，但微软却用实践将其真实上演。在移动端升级Windows 10Mobile的问题上，微软又上演了当年Window Phone7升级Windows Phone8的闹剧，不知何故，在此选择了抛弃用户。
在磨磨蹭蹭一年之久后，日前，Windows 10 Mobile的正式版本10586.164正式推送。然而让当前所有坚守的Windows Phone用户大跌眼镜的是：此次正式版升级，所支持的机型仅仅为Lumia 1520，930，640，640XL等十八款机型，而余下诸如HTC One M8、Lumia Icon、Lumia1020等许多设备在硬件配置和系统体验上，甚至比支持升级的某些设备还要高端、流畅，但是他们却并不在支持之列。这半壁江山得到的只是来自微软官方推特Windows Insider和Gabe的明确表示没有第二波推送计划的一个的大写的遗憾。
而微软做出此决策的原因，据称是源于Windows Insider计划的反馈数据所作出的决策。这是微软基于反馈数值化的理想思维，但是在消费者层面来说，这样的理由显然难以成立，消费者需要的并非是你的理想，消费者需要的是你对他们心声的反馈，是人文的关怀。
但微软在自己的数据里持续沉迷，而对自己此前的承诺自食其言。在此前，微软曾明确表示：在Windows 10发布后的第一年内，所有运行Windows 8.1、Windows Phone 8.1、Windows 7的用户都能够免费升级到Windows 10，所有现役WP8及其以上操作系统版本的手机均可升级至最新的操作系统。
这又是微软在事实上的又一次实力自我打脸。然而这种自打脸，不是建立在自身移动业务有多么强势，可以做到用户爱用就用，不用就滚的基础上的，而是在Windows Phone摇摇欲坠的前提之下的。相关数据显示：Windows Phone很可能会成为移动操作系统中的下一个出局者。Gartner数据显示Windows手机份额已经降至1.1%，已停止增长；而IDC更认为其市占率将从当前的1.6%降至2020年的0.9%；Kantar Worldpanel Comtech的调研报告指出Lumia手机在中东欧地区这些原先优势市场的份额开始严重下滑。在中国市场，情况则更为艰难，主流应用几乎停滞了更新与开发进程。Windows Phone走上了一条不归路。
三、微软移动端无法带来安全感
硬件的敷衍、屡次的食言，演绎的则是狼来了效应。而自食其言也必将自食其果。当前，微软在移动端，无论是对于消费者还是开发者而言，都无法拥有安全感。(责任编辑：方向)
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