杀毒软件“全免费餐”到口不易(2)
免费大餐吃起来容易，实际用起来却不能高枕无忧。今年初，金山披露360搜集并泄露用户个人隐私资料，随后360迅速反应，出面澄清，控诉金山恶意诬陷，与此同时金山也被爆泄露用户隐私。
许多网民发帖称，杀毒软件免费了，用户却成鱼肉了。省通信用户委员会负责人表示，这些杀毒软件免费部分是基础安全产品，也挖来大批用户。如用户的电脑杀毒软件无法抵挡，系统崩溃了，需要修复、找回数据或者信息保护等，依然需要支付费用。此时，许多用户向杀毒软件求助。
未来将按个性化需求收费
另外，业内人士提供两类比较:第一、比一比“小工具”。杀毒软件除了基本的防杀病毒外，还附带了一些实用的小工具，它们有的可以帮助用户修复受损系统，有的可以防止盗号，有的可以清理垃圾文件。例如：有的软件仅有引导区还原、安装包制作、账号保险柜、病毒库U盘备份，却没有网购保镖、上网保护、系统修复、照片恢复、数据恢复、电脑保险等关键功能，电脑上网还是存在漏洞，这些需要用户掏钱购买。
第二、比一比“拦截”功能。现在，用户上网偏爱网购，时常遭遇木马病毒、钓鱼网站等侵扰，各种各样钓鱼网站让网购人群防不胜防，免费杀毒软件是否能够拦截钓鱼网站?实际上，有的软件对于假冒购物网址与假冒淘宝网址无反应，缺乏智能反钓鱼功能，用户只能加钱订购防火墙或者全功能版。
其实，中国互联网服务未来将在很多领域都将免费，就像目前大多数网络游戏是免费的一样，未来杀毒软件免费一定是大趋势，但同时部分用户也会根据自己的需要选择付费功能。对杀毒软件企业来说，如何用专业性来赢得消费者的口碑将越来越重要。
(责任编辑：admin)
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