Netflix CEO：继续海外扩张 不会涨价

北京时间9月26日消息，Netflix CEO哈斯廷斯(Reed Hastings)最近接受了媒体采访。

哈斯廷斯现年51岁，他透露说，Netflix会在海外进行扩张。到今年年底，它会在51个市场提供按需视频服务，2010年初时一个也没有。进入新市场的代价是昂贵的，也需要人力，因为要在各国敲定内容协议。

1997年，哈斯廷斯与人联合创办Netflix，1998年担任公司CEO。

下面是一些采访实录：

问：在你宣布将公司DVD、流媒体业务一分为二时，公司的股价是今天的三倍。你如何告诉投资者，让他们对Netfilix股票持续有信心？

答：我们没有做什么不同的事，说的也没有什么不同。过去20年，互联网视频在许多方面保持非常稳定的增长。如果投资者相信互联网视频（它的纯按需模式）是视频的未来，那么Netflix股票就是他们投资组合的有趣选择，从长远来看是这样的。

问：抛开公众的反应不说，分拆公司真的对业务有意义吗？

答：我们对目前的处境相当满意，DVD是Netflix的一部分。从这点来看，这是一个稳定的模式，我们应该坚持。

问：如何赢回一些丢失的用户？

答：我们非常专注于让流媒体服务越来越好。随着时间的前进，全球所有视频都会变成互联网视频，每个人可以选择自己要看的东西。

问：你们积极进入新市场，在进入海外市场时，你们如何控制成本？

答：进入新市场相当难，它很贵。我们花大量的钱，买大量的内容，然后才能进步，我们要有足够的内容吸引会员。我们还有市场上的困难，还要建立用户基础。但这也意味着其它人做同样的事会有门槛。这是一把双刃剑，对我们来说建立大市场代价高昂，对其它竞争者也一样。

问：你们如何与Hulu、亚马逊竞争？

答：关键的事情在于：你有多少内容，品牌清楚、用户体验。在美国，我们的内容预算是亚马逊的3倍，我们的内容多三倍。我们的用户告诉我们，想要更多的内容，而不是选择低价、内容少三分之二，这不是用户的提议。亚马逊有金牌会员服务，出货成本低，但它的视频为什么这样？这是一个令人困惑的乱局。

问：你们自制内容，内容提供商是何反应？你们的自制内容是独家的。

答：我觉得它们没有将这当成重要的事。我们刚刚开始，许多提供商也为彼此制作内容，不只为自己的网络制作内容。这没有什么大的改变，因为它不到我们预算的10%，超过90%的内容是授权来的。

问：Netflix的增长主要来自新用户帐户。你们有没有考虑提价？比如，根据不同的服务级别提供不同的价格。

答：我们的基本观点是：我们的通过扩张会员增加营收，而不是提价。我们想让Netflix成为非常简单的体验：一个价格，清楚的主题。正因如此，我们没有提供按观看量付费的视频，我们也没有带广告的视频。我们不会改变流视频的价格，从根本上说，我们专注于低价。