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浙江电力公司入选第四届浙江省最具社会责任感企业

来源:浙江电力公司 作者:吴仁坚 责任编辑:刘云 发表时间:2012-09-23 06:54 阅读:
核心提示:浙江公司大力实施“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程,持续提升优质服务水平。该公司率先建成省市县三级营销稽查监控体系和全省集中的95598投诉受理中心,深入开展“优质服务无投诉”活动;

9月19日,浙江电力公司成功入选第四届“浙江省最具社会责任感企业”。此前,该公司已连续三届荣登“浙江省最具社会责任感企业”榜首。

据悉,“浙江省最具社会责任感企业”评选立足“商业诚信、税收贡献、产品和服务品质、就业提供与劳资关系、社会公益贡献、安全生产、节能减排”等七大评选体系,重点考察浙江企业承担社会责任的突出表现,通过在全省范围内甄选候选企业,同时结合抽样调查、读者代表与专家评委意见,最终推选出10家企业为最具社会责任感企业。第四届评选活动的最终结果将于近期公布。

进入“十二五”以来,为更好服务浙江经济社会发展,浙江公司加快转变电网发展方式,全面落实电网发展规划,推进特高压和坚强智能电网建设,全力保障可靠供电。截止2011年底,浙江110千伏及以上输电线路达3.95万千米,变电容量达到2.4亿千伏安,基本形成了以500千伏为骨干、220千伏为支撑,主网架坚强、输配电统筹、城农网协调的浙江电网。同时,该公司全面整治城市配网“卡脖子”问题,推进新农村电气化建设和农网改造升级工程,完成两轮45万余户“低电压”综合治理,实现城市和农村户均停电时间持续缩短和电能质量稳步提升。

浙江公司大力实施“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程,持续提升优质服务水平。该公司率先建成省市县三级营销稽查监控体系和全省集中的95598投诉受理中心,深入开展“优质服务无投诉”活动;建立“统一集中、一口对外”协同服务机制,实现“95598”客户服务省级集约;实施标准化服务,创建为民服务标杆营业厅;实施居民“100%用上电,100%不拉限电”的“双百”行动计划,确保居民用电服务质量。

作为重要的能源供应企业,浙江公司贯彻落实国家电网公司绿色发展战略,切实推进绿色管理和节能减排,2011年实现全省电力企业生产运行累计同比节约标煤约36万吨。同时,积极推进新能源项目的规范管理,为光伏等新能源发展创造条件;推进电动汽车智能充换电服务网络建设,构建“城区10分钟、郊县20分钟”充换电服务圈,建成国内乃至国际上区域范围最大、互联城市最多的电动汽车服务网络。

浙江公司还积极承担企业公民责任,持续助力公益,努力回馈社会。多年来,该公司从茶产业培育、美丽乡村建设等方面帮扶浙江龙泉兰巨乡和道太乡12个村经济发展,兰巨乡农民人均纯收入从2006年的3000元提高到2011年的7000元。该公司还持续向社会困弱群体捐赠爱心款,长期为圆梦大学春风行动的困难大学生以及特困人员、残疾人员、孤寡人员、低收入人员等送温暖。

(责任编辑:刘云)

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