湖北电力公司迅速贯彻落实国网公司新“三个十条”要求

来源：湖北电力公司　作者：佚名　责任编辑：admin　发表时间:2011-10-20 12:04　

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核心提示：为推动活动深入开展，该公司要求各单位、各部门按照新“三个十条”的具体内容，对公司系统在供电质量、故障抢修、计划停电、电价执行、用电报装、客户投诉、工作纪律、电网调度、电力交易等9个方面的现有规章制度和管理办法进行全面清理，并予以修订完善。

10月17日，国家电网公司深入开展“为民服务创先争优”活动、学习贯彻新“三个十条”电视电话会议结束后，湖北公司召开总经理办公会议，迅速行动，周密部署，对学习贯彻新“三个十条”、深入开展“为民服务创先争优”活动进行了部署。

该公司成立了由党政主要负责人挂帅、纪委书记负责的领导小组，下设供电服务专业小组、调度交易专业小组、行业作风专业小组。由各专业小组研究制订宣贯落实的具体工作方案，从多个层面开展专题学习。

在此基础上，湖北公司将11月份作为国家电网公司“新三个十条宣传月”，利用湖北电力报、公司主页等内部宣传载体，深入宣传新“三个十条”的具体内容，宣传各基层单位贯彻落实新“三个十条”的具体措施、先进典型。在各单位和基层班组开办宣传专栏，组织座谈讨论，并要求所有营业场所和服务窗口一律张贴新“三个十条”内容，确保相关要求传达到一线员工。

为推动活动深入开展，该公司要求各单位、各部门按照新“三个十条”的具体内容，对公司系统在供电质量、故障抢修、计划停电、电价执行、用电报装、客户投诉、工作纪律、电网调度、电力交易等9个方面的现有规章制度和管理办法进行全面清理，并予以修订完善。同时对城乡电压质量合格率、供电可靠率、供电故障抢修时间、报装接电时间、用电户投诉处理时间、发电企业问询答复时间等关键指标，开展一次专项排查，查找差距和不足，制定整改措施。按照新“三个十条”的要求，对《供用电合同》、《供电方案答复》、《并网调度协议》、《购售电合同》等进行全面检查，规范相关内容。

为保证贯彻落实工作获得实效。该公司还要求在学习宣传和制度清理规范工作结束后，对贯彻落实情况进行考核监督。由该公司监察监察部门负责，对各基层单位落实新“三个十条”具体要求的情况组织开展专项监督检查，并纳入绩效管理体系和年度效能监察的重点内容。

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