上海电力公司开展服务质量“总经理奖”评选 打造电力“奥斯卡奖
8月26日，记者从上海电力公司营销部获悉，为激发员工的工作热情和服务的内在动力，将服务管理模式由规范化、标准化建设的硬管理向促进、引导员工自觉自愿主动服务的软管理过渡，从现在起至年底，上海电力公司在全公司范围内开展服务质量“总经理奖”评选活动，并把该奖项作为公司优质服务的最高荣誉奖项。
与以往评比不同的是，虽然此次设立的是服务质量方面的奖项，但参评对象为全公司所有员工。“公司的优质服务工作离不开各个工种之间的协调配合，公司的每一名员工都是优质服务链上的重要一环。”上海公司营销部客户处处长杨骏茹如此解释此次评选范围覆盖到任何职级、任何岗位和任何员工。
上海电力公司服务质量“总经理奖”评选活动今年年初就开始策划，这也是配合国家电网公司“塑文化、强队伍、铸品质”三年活动的重要内容。“总经理奖”奖项包括最美微笑奖、甘于奉献奖、勇于创新奖、工作高效奖、特别贡献奖等5项个人奖和卓越管理奖、团结进取奖等2项集体奖。活动采用自荐和推荐相结合的方式。按评比计划，“总经理奖”评选9月20日为截止申报日，9月30日最终确定入围名单，进入内部网络投票和专家评审阶段，专家评审团将由社会人士如行风监督员、政府官员、合作客户以及兄弟网省公司专家组成。最终的获奖者将从各奖项的提名者中产生，还将进行公示。12月28日“总经理奖”举行颁奖典礼，由公司最高领导颁发奖项。
据悉，上海电力公司服务质量“总经理奖”今后将每年举行一次。
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