山东电力公司今年第二次走进“阳光政务热线”
7月18日，山东电力公司营销部、农电工作部、基建部、发展策划部等部门有关负责人，今年第二次走进山东人民广播电台“阳光政务热线”直播间，现场接听听众来电，解答客户用电咨询，听取意见和建议。全省17市供电公司负责人同时联动，一起倾听电力客户的心声，解答客户提出的用电问题。
“入夏以来，我国南方省份遭遇电荒，我省目前用电是怎样的状况，山东电网又是如何应对的？”节目一开始，主持人就提出了听众最关心的问题。“目前我省电力供应稳定，‘外电入鲁’发挥着巨大的作用，目前，我们正全力做好迎峰度夏工作，确保电网安全稳定运行和有序供电。”山东公司副总工程师程旭东的话解答了听众的疑惑。
“我是一名养殖户，现在用电的动力电和生活用电如何区分？”有听众电话打进来。“您可以到当地供电部门提出申请，由我们的工作人员现场进行勘察之后，与您商定如何区分两种用电性质的问题。”山东公司营销部工作人员回答。
“我是个私营业主，有家砖厂，现在政府修路损坏了我自己产权的线路，怎么办？”有位客户打电话咨询。“我们会安排当地供电部门尽快和当地政府沟通了解详细情况并给您回复。我们可以保证的是，只要条件允许，一定第一时间给您通上电。”程旭东回答。
此后，热线电话一个个接进来，均得到了满意答复。在接听电话的间隙，山东电力公司上线人员还着重介绍了公司迎峰度夏措施以及公司加大服务工作力度，统一进行95598服务的工作。
(责任编辑：admin)
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