黑龙江电力公司倾力服务双鸭山4区31个乡镇13万户居民棚户区改造

“您坐下，喝杯水，暖和暖和手，慢慢儿写”。成大娘看见电业局的工作人员亲自到她家来办公，满脸挂满了笑容，客气地说着。2011年2月21日，记者与双鸭山电业局负责配合棚户区改造工程的人员，一起来到该市耐火厂58委成大娘家中进行现场办公，为动迁户成大娘办理销户手续。

事情要追溯至2009年8月，中共中央政治局常委、国务院副总理李克强来到黑龙江省视察棚改工作期间，专程到双鸭山市进行实地调研。“新中国成立60年了，群众还在这样的房子内，我们有责任尽快改善群众居住条件，钱花在棚户区改造上是值得的。”李克强副总理的肯定和期望坚定了双鸭山市做好城市棚改工作的信心和决心。随即，棚户区改造工程开始迎来新一轮的风生水起……，民以居为安，民生居为先。五年改造完棚户区的承诺重于泰山，双鸭山市的决策者们用实际行动在这份答卷上认真作答。市委、市政府积极抢抓国家出台棚户区和泥草房改造政策的历史性机遇，全面启动了棚户区和泥草房改造工程。据悉，双鸭山市共有煤矿棚户区14片，房屋面积300万平方米，涉及居民6.6万户19万人。全市共有农村泥草房6.38万户，建筑面积448.79万平方米，涉及4县4区31个乡镇。

2009年8月，对于双鸭山电业局这个“新生儿”（双鸭山电业局成立于2009年1月）来说，面对如此大的棚户区改造工程，双鸭山电业局领导班子给予了充分的重视，主动承担社会责任，一切以客户利益为重，把为客户提供优质高效的服务作为己任，克服时间紧、任务重等实际困难，加班加点工作。该局考虑到居民动迁后需要销户的问题，主动在动迁区内设立临时的便民用电销户点，避免客户要跑到供电所办理事务的“两头跑”问题，并且对年迈及孤残的拆迁户还提供专人上门服务业务。该局在做好积极服务的同时，及时到用户家里抄报当月使用电量，及时拆除电表。

据悉，黑龙江省发改委已批复将双鸭山棚户区列入改造范围，占地1768.64公顷，计划完成投资58亿元，建设392.5万平方米的新楼房，配套公建26.4万平方米，预计安置居民65417户19万人，到2010年12月1日，已有3775户棚户区改造居民喜迁新居，全部棚户区改造工程预计在2014年全部完成。两年多来，双鸭山电业局专门派出一支工作队进驻棚户区改造现场，随时处理居民在用电上遇到的问题。截止发稿时，该局已配合完成棚户区目前消户总量的70%。