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苏宁构想云计算服务 与京东商城决一死战(2)

来源:环球企业家 作者:蔡一飞 责任编辑:admin 发表时间:2011-07-28 16:09 
核心提示:按专业的数据统筹,苏宁的信息系统中心拥有4000人的团队,涵盖运用,管理服务的10大类和120多个应用模块和子系统,而更重要的是,未来苏宁还会拿出销售收入0.8-1%来作为信息系统的投入,最快在3年内,要投资建设6-8

按专业的数据统筹,苏宁的信息系统中心拥有4000人的团队,涵盖运用,管理服务的10大类和120多个应用模块和子系统,而更重要的是,未来苏宁还会拿出销售收入0.8-1%来作为信息系统的投入,最快在3年内,要投资建设6-8个云计算中心。也许未来,苏宁就能成为张近东自己说的那样,“不是一个单纯的软件公司,但一定是中国最大的软件公司之一”。任峻说。

苏宁的云计算构想并非不能实现。其实,全球最早涉及云计算服务的亚马逊从某种意义上来说也算是零售企业。而根据巴克莱资本的估计,亚马逊的网络服务已经带来而来5亿美元的收益。虽然规模还很小,但接近翻番的增长率和23%的利润率,已经远远高于其核心业务5%的利润率。

但苏宁毕竟不是亚马逊,后者17年前就蛰伏于电子商务领域,而苏宁真正意义上的信息系统建设,是从2006年初开始的。彼时,苏宁刚刚完成了全国布局,重新上马了SAP的ERP项目,并将2006年全年净利润中将近一半—3亿元拿出来,交给IBM进行信息系统的全面升级改造。要知道,这个数字在当年可以至少开出30余家门店。而就在那个时候,黄光裕第一次将门店开到了苏宁大本营对面,将竞争拉入赤裸裸的白热化阶段。

好消息是,零售行业需要苏宁提供的这些服务,要知道国内很少能找到为零售商量身定做的服务,而零售商自己又大多不具备自我开发的能力。最简单的例子,是当国美电器回归快速扩张的道路之后,正在考虑上马信息系统的改造;而更多的零售商,也还在为寻找进入电子商务的门而焦虑。

坏消息是,任俊所有云计算的经验都是在苏宁内部积累起来的,必须要寻找到让数据中心的速度更快,效率更高的方法,以应对来自IT业的巨无霸竞争对手。与此同时,还需要让服务更具灵活性以满足用户的不同需求,提供差异化服务,当然还需要打消用户对于信息安全问题的担忧。

云在哪里

从某种意义上说,苏宁易购的上马,更像是一个“触媒”,为苏宁云计算服务提供了可能性。

最简单的例证是,虽然苏宁电器拥有1亿的注册会员,会员们的消费习惯都掩藏在苏宁后台浩如烟海的数据库中,直到2009年,苏宁一直都没有对这些数据进行足够的研究。但电子商务就完全不同。“这个行业最大的特点就是消费者行为研究,挖掘消费者内在需求”,苏宁易购总经理凌国胜告诉《环球企业家》,而不是现在这样,靠价格战。

孙为民强调说,通过线上和线下共同对消费市场的数据挖掘,和订单分析,就可以形成消费行为习惯研究的数据库,也就是云资源。而苏宁还可以将这些数据反馈给供应商,以帮助他们从产品设计,到产品生产都更贴近消费者的需求。据了解,目前苏宁已经实现了与2万家供应商的对接,以实现对生产和研发的指导。(责任编辑:admin)

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