天心软件CIO郭三铭：云计算口号多过实际(2)

两家公司优势互补 给企业带来实际价值

记者：天思软件和天心在软件上在各自主攻的方向上都保有自己的优势。那么您认为两者整合以后，会给客户带来什么好处或者说是实际的使用价值呢?

郭三铭：两家公司在产品定位不同，两者对于保有价值的基础上应该是互补的。目前合并能够带来特殊的好处。企业的规模是小一点的时候，应该会挑选天思的产品来做营运和销售。当企业成长到一定程度的时候对于这种供需就比较复杂了。天心更适合集团化和工厂制造业比较深的方面的企业。企业在发展到一定阶段时就要把资源整合起来的时候，那么天心就是一个很好的选择。两家公司整合之后，我们可以让企业使用者是无缝衔接，对我们客户来讲是很好的使用价值，我们公司是可以跟企业一同成长的。两家公司在没有合并前产品线各有缺陷，合并后两者互相填补其不足，让两者的技术得到更好的发挥。例如天心的附加产品的如0A、 CRM等天思没有的产品统统OEM给天思，同样天思也会把自己优势的产品如PDM一同OEM给了天心。两家优势互补，能够增加更多的优势。

记者：两家在制造业ERP领域排名前十的管理软件厂商天思软件集团与天心软件集团日前建立战略合作伙伴关系，那么对其他ERP厂商来说，会不会对他们构成威胁?强强联合对于行业的发展带来哪些影响?

郭三铭：两家公司没有战略合作之前对对手也是会构成威胁的。ERP的竞争一直都是非常惨烈的，也是不文明的。从短兵相接到恶言相向都是时有发生的事情。在天心和天思没有战略整合之前，我们也都会遇到属于产品定位相同的企业相当激烈的竞争，我们带给我们的对手的威胁，对手也给我们很大压力。经过整合后，对他们是否构成威胁并不是公司在乎的，我们更多的焦点是放在我们本身，能够给行业带来发展，给公司本身带来发展。对于整个行业也是有一定的积极的作用。过去因为历史的关系两家公司一直存在纠结，竞争对手在抓两家公司做文章，经过两家公司的整合只是在不同程度上减少竞争对手对我们攻击和话题，希望给我们的客户带来更好的服务，这才是更重要的。

中国制造业信息化的最大问题是人为因素

记者：您认为中国制造业信息化现在面临的最大问题有哪些?天思软件的ERP解决方案如何帮助企业解决这些问题?

郭三铭：中国的制造业信息化面临最大的问题是人的问题。就我目前一直以来接触到的客户，很多都是制造业的朋友，他们在管理工厂的过程中就存在问题，脱离不了人的问题。企业很清楚的知道ERP的必要性。企业人为的阻力使信息化成功的比例相对来说比较低。造成在竞争的过程中经常会因为人的问题而造成矛盾。我们的客户经常会问我，我买你的系统是不是上线一定会成功，我的回答是那不一定。同样的产品，我卖给不同的企业产品都是一样的，那么为什么会失败呢?归根结底就是管理的人的问题。有种种原因，例如不配合，不理解信息化导入带给企业的好处，个人私心的考量等种种原因。但会随着时间而慢慢的改变观念。台湾的信息化的经验比大陆要超前几年。台湾的信息化上马过程中IT人员就是把他当成一种企业需要的工具。如果能用，那肯定会带来方便，如果不能够立即有效，也不会排斥新技术，在上马初期也会遇到错综复杂的情况，这就需要企业的信息化管理者和使用者能够慢慢的将思想得到统一。(责任编辑：admin)