云计算值得信赖吗？

或许很多人都不曾思考过这个问题，在云计算快速发展，云概念、云产品层出不穷的今天，更多人关心的是什么时候才能使用上便利和先进的云技术，而对于云计算技术到底有多安全、多可靠，却并没有太多的思考，直到最近一起事故的发生，才引发了人们的反思。4月21日，业界知名云计算服务提供商亚马逊位于北弗吉尼亚的一个云数据中心出现故障，导致包括Foursquare、Quora和Reddit等在内的多家网站宕机并运行缓慢。而正当大家以为这次事件即将过去之时，4月23日，亚马逊云计算数据中心再次出现大规模的服务中断。

此次事故的发生，虽然并没有造成大规模的负面影响，但是却给人们带来了一个思考，那就是云计算技术值得信赖吗？我们在部署和使用云计算时应该注意些什么？今天，云计算技术的出现正在改变传统的IT模式，越来越多的企业发现，将计算基础设施外包给数据中心，不仅省去了烦琐的运营和维护，还能够大幅降低企业的成本，于是Netfix、Foursquare、Quora和Reddit等诸多知名网站将自己“托付”给了亚马逊，但是此次事件的发生却让人们意识到，这种“托付”并不是百分之百的牢靠。有业内分析人士认为，此次事件的发生将促使许多公司重新考虑是否将他们的IT资源移植到那些他们无法控制的云计算数据中心。并且，企业在部署和使用云计算时需要弄明白，哪些数据和计算需要放在云计算数据中心，而哪些资源是需要放在企业自己的IT设施上的。

确实，在云计算“火热”的今天，企业在迫切部署云计算之时，还应该多一些冷静和思考。在此次事故中，网络视频租赁服务公司Netfix表示，自己已经平安度过了此次事件，这是因为其充分利用了亚马逊网页服务的冗余云构架，可是其他企业就没有这么幸运了，人们发现在本次事故中，创业型公司受到了最大的打击，这是因为这些公司为了追求快速发展，在选择亚马逊云计算服务时并没有选择那些价格昂贵的备份和容灾服务，而一旦发生事故，就导致了一些关键数据不可恢复。由此可见，企业在使用云计算服务时，还需要明白自己是否需要备份和恢复服务，是否愿意为不同位置的数据中心支付额外的费用。

同时，此次事件的发生还给亚马逊等云计算服务提供商敲响了警钟。虽然每一台机器、每一个企业的网络都会有宕机的时候，但是在云计算这种模式下，众多企业和个人使用的是一个平台，一旦这个平台发生故障，那么其造成的影响和损失肯定要远远大于一家公司网络与一台机器故障的影响及损失。可以说，云计算模式正在将风险积聚到了云计算提供商的平台上，因此，也就对云计算服务提供商的网络和服务能力提出了更高的要求。在此次事件中，亚马逊一直承诺的高质量网络就受到了质疑，Gartner公司分析师Drue Reeves指出：“多年来，亚马逊一直称为了避免整个地区发生服务中断，他们在一个地区中运行了多个可用区。但是我们现在还是发生了故障，而且是整个地区的服务出现了中断。”可见，亚马逊作为业界知名的云服务提供商，其网络质量和服务能力已经处于业界领先水平，但仍然在一个星期内发生了两次事故。如何尽量避免此类事故的发生，如何给客户的权益提供更大的保障，是云服务提供商长期面临的挑战。

虽然此次事件的发生让人们对云计算的安全性和可靠性产生了置疑，但是从长远看云计算仍然是未来的发展趋势，并且从技术本身看，云计算模式还是安全的。云计算服务提供商Rackspace公司首席战略官卢穆尔曼表示，亚马逊数据中心服务中断事故对云计算行业造成的影响相当于一次航空事故，目前航空旅行仍被视为比汽车行驶更安全的交通方式，数据中心依旧比那些拥有自己IT基础设施的个别公司更安全。关键是，业界应该从亚马逊服务中断事故中汲取教训。

的确，此次事件的发生给云计算服务提供商以及那些已经部署和打算部署云计算的企业提了一个醒儿：在我们期待着云计算改变我们工作和生活方式的同时，我们还需要尽力去提升其安全性和可靠性，从而能够更好、更快、更平稳地步入云计算时代。