云计算 这不是一个技术问题

崭新、智慧的未来不是单纯靠购买软硬件就能够实现的,还需要与企业的发展战略和业务特色结合在一起

IBM全球信息科技服务部大中华区云计算事业部总经理 王胜航

被视为信息产业革命性突破的云计算正在被越来越多的企业高层所关注,CIO们惊喜于云的计算能力、高可用性、随需应变的动态资源分配特性、更快的市场响应服务,甚至更绿色环保、节能减排等技术价值。但是,对于高瞻远瞩的企业领导人而言,云计算又意味着怎样的商业价值？

云计算改写IT管理格局

传统的IT投资和运维模式是软件、硬件、服务器、存储、网络等分别投资,在企业发展的不同阶段建立新的系统,导致许多IT资源重复投资、IT成本不断增加;很多相关业务的应用不能有效互通,造成数据孤岛、资源浪费,不能及时高效地为用户提供信息,也无法做到全面的数据挖掘和业务分析,更无法为市场开发与运营管理提供科学的决策依据,而长期积累的数据庞大却响应迟滞,致使企业很难快速实现战略部署以应对市场变化。

相比之下,云计算模式能够实现企业内部集约化及网络化管理格局,它能提高运作效率、降低运营成本,尤其是在IT与运维人员成本方面能够产生显著的效果;此外,它还会使企业的IT架构更灵活,能够及时解决运营峰值的压力和快速适应市场环境的变化。例如,电信企业在各类节日来临时,需要递送海量的短信,为了应对由此产生的峰值,电信企业不得不投入巨资,购置具备高计算能力的设备来应对这一巨大压力。但若使用云计算平台,则可以在峰值到来时把一些不重要或闲置的计算资源合理调配,用以支持短信业务,从而避免诸多不必要的投资。

当然,达到这种IT服务能力,需要企业拥有一个能够智慧调配的资源池,减少画地为牢式的硬性分配,通过按需分配,对资源进行优化及最大化利用,把相关的各种应用变成一种服务目录,快速灵活地提供给客户。通过运用云计算,企业能够对突发的商业需求及市场变化按需调配计算资源,快速应对市场需求。

再以组织和企业内部的桌面系统举例,在私有模式之下,云计算可以把成千上万台电脑简化成显示器、键盘和鼠标,所有的计算能力、系统和文件都会放入后台云上。由此,前端设备使用寿命将延长也易于维护,后端的服务器也易于扩展,从而大幅降低电脑采购与维护成本,这是一种很智慧的IT投资模式;此外,对于对保密性有着较高要求的企业来说,云计算也更具安全性。

商业前景超乎想象

云计算和传统技术的重大区别是,它能够把各种业务相关的上下游企业及顾客整合到一个基于云的统一应用、信息共享的虚拟化商业平台上,甚至实现跨行业的信息整合,从而实现外部经营模式的创新、协同业务伙伴共同创造竞争蓝海。据预测2011年中国网上银行交易额将超过1100万亿元,到2015年网上银行交易额将达到3500万亿元左右,这种支撑跨行业运营的金融服务云平台将蕴藏着巨大的利益。基于这类云计算应用的商业前景和创新模式是超乎想象的:

城市云:交管部门在安全的云平台上与电信企业合作,通过手机信号定位快速掌握各种交通工具、道路、地区的人流情况,无论那里是否有交管摄像头,都能及时地做到心中有数;而这类数据又可供城市管理部门更科学地规划商业区、居民区、公共交通、医院、学校,甚至加油站的合理布局;智慧的城市可以通过云计算来建立城市的总控中心,如果系统自动监测到突然有大量的人群聚集,根据跨部门的综合信息与数学模型分析,可以及时判断出是突发事件还是有登记的大型演出或活动等群体集会,从而提供相应的安全保障和疏导。

旅游云:云平台上的旅游攻略将更神奇,人们会发现更全面的信息——每处景致的详解与品评、所有酒店每间客房的3D实景、甚至某小饭馆的特色佳肴——这些信息都是取之于民用之于民,气象、交通、商业等部门的信息也汇聚在这一资源池,从而使未来的出行更完美;对政府而言也易于判断哪些景点应该投资开发,哪些公园可以免费开放,从而更科学地规划、开发旅游商业。

健康云:把保险公司、患者以及各级医院统一在一个云平台上,实现检验结果和电子病历共享、远程会诊、网上挂号和预约门诊等高效服务,减少病患排队、报销的疾苦,节约整体社会的资源;同时可以有效分流各类患者,普通患者将被科学地分流到社区医院得到就近便利的服务,而大型综合性医院更专注于疑难杂症和危重病人的治疗;同时也避免了SARS或H1N1等流行病在患者乘坐各种交通工具去人流密集的大医院就诊时产生的广泛传染,更有利于统筹监测和防控,而压力相对减轻的大医院也得以通过云平台上的远程诊断提升社区医院的医疗水平。

智慧电网:电是一种特殊能源,发完了以后没法存,必须用掉。云平台上的智慧电网,通过协议价格、全网调度,使所有电网的运行从发电、输电、配电、售电各环节都能有机配合,实现电网的智能调度、提高电网效益、节约能源;同时,这一云平台也能支持企业与居民更理智、经济地用电。

物联网云:通过云平台管理食品安全,例如将肉类、饲养或种植企业从养殖/种植、屠宰/收割、收购、储运到上市都控制起来,可以确保消费者吃到安全的肉蛋奶以及新鲜绿色的蔬菜,减少因信息不透明造成的供需矛盾而产生的价格波动,降低因运输配送监管不利而造成的损耗;甚至消费者在超市选好商品后可以直接出门离去,因为通过RFID(无线射频识别)技术可以进行自动货品识别、自动结帐,并通过关联银行的帐户进行付款,从而大大节省了排队结帐的时间。

上述云应用场景不胜枚举,但这些崭新、智慧的未来不是单纯靠购买软硬件就能够实现的;它不只是一个技术问题,还需要与企业的发展战略和业务特色结合在一起,这种创新导向的云服务才是实现提高利润、降低成本、开拓经营蓝海目标的关键。