郭昕：云计算代表了最先进的生产力

2013中国服务外包领军者年会于3月20日-3月22日在天津召开，本届大会主题为“大变革下的中国服务外包产业”，和讯网全程播报。云华时代董事长郭昕在会上发表演讲，他表示云计算对服务外包有非常重要的作用，云计算代表了最先进的生产力。

以下为文字实录:

郭昕：今天非常高兴跟大家一块分享对云计算和服务外包之间的关系，大家突然让这个课题或者这个话题出来，其实云计算对服务外包有什么样的作用？云计算代表了最先进的生产力。

为什么这么说？对促进转型升级又有什么影响？这是我们今天所需要探讨的。产业转移的后面有一个技术的动因，技术用我们的话来说是最高的生产力，这个动因是什么？我们昨天仔细的从前到后的讲，这里面还有一个东西没有注意到。实际上IT产业，或者以IT为基础的产业，背后有一个强大的创新机制，有一个非常强大的技术在支撑。

我们昨天讲到的摩尔定律，之所以是IT无的第一法则，是因为高革命性，在这样的环境下我们看到从80年代的时候，随着PC技术开始就有第一次的技术转移。到了90年代又有了第二次产业转移，那个时候中国是最大的受益国，九十年代末期的时候，开始大规模兴起的IT服务，又是第三次的产业转移。

这个转移过程中我们明显是一个从跟随者变成领军者的步伐，在这个过程中，其实我们后面还要注意。实际上目前企业工作和竞争的平台不一样，通常我们现在讲在第三平台上工作，那什么是第三平台？PC的时候我们迎来的第一次的产业转移，大规模的制造业向海外迁移，那个时候有了供应链的管理、客户管理的管理，使得海外的市场变得容易了，变得可以拿到了，同时有了运输的方便。

在第二个平台——IT服务外包，那个时候从八十年代末到九十年代初有了第二轮互联网服务器。这种产业的模式依旧带我们走过二、三十年的时间。

从去年开始我们正在经历了第三平台，我们主要的IT平台挪到另一个平台，就是云的平台，是一个社会化的平台。这种状态对企业核心竞争力的提升，竞争力的提升上有什么样的区别呢？我们来看一下。

第一，我们说实际上拉近了两者之间的关系，像我们昨天讲的企业需要的不是把什么东西扔出去，现在回岸最大的概念是把核心的能力组合起来，我们不要太悲观的看回岸，其实它是一种组合，把原来认为不重要的生产关系，不重要的生产要素扔出去。目的是降低成本，突然发现利润的来源在哪里我现在抓回来，有一个战略组合的过程，这个过程恰恰是我们需要把握的，这个过程的把握在第一平台上是没有的，第二平台也是不行的。为什么现在进入2.0的时代？实际上就是在第三平台上竞争和生存的一个概念。

第三平台就是大数据、物联网、云平台，这个平台下我们再看。我们不悲观的第二点是我们总体的IT已经超过了日本，逐渐接近美国，每年的IT符合增长率高于美国。这个时候我们说，科学技术可能率先带动了我们的产业发展。

总体来讲我们GDP和美国不同的话，（第三平台理论PPT）黄色代表第二平台，红色是第三平台，左边的刻度是一万亿美元。如果在第二平台，年负荷增长率只有百分点二点几，云的是百分之十以上。同时到2013年我们再去看，第三平台相关的产业服务增长链，这是今年IDC公布的数据，也是今年春天刚刚公布的数据。实际上整个IT服务产业，在第三平台的推动，云技术带来的推动，应该是占市场的90%左右。从这个角度来说我们也不能忽视企业生存的状态。

后面我还是要跟大家讲我们的商业模式到底有什么变化？为什么我们的商业模式，会改变服务外包产业的形态？为什么会改变服务外包总体的利润来源？

（技术决定商业模式PPT）第一个左边的蓝色很多芯片加工、第三平台硬件设备的建设、3G这样的东西，主要看右边，其实是交付模式变了。之前的物理交付模式变成了云的交付模式，比如物流的管理、产品的组合设计和管理，还有一个我们产生了一种O2O的生产模式，这个模式还在研究的过程中，这是一个非常新的模式。上午讲到了印度IT服务，服务外包是一个大的概念，IT服务软件交割的只占不到50%，那另外一半是什么？过去我们认为生产制造和IT服务是不搭界的，现在不是这样的。过去制造业是比较低端的成本输出，成本转移的一种外包。我们认为IT服务是相对比较高端，随着企业的信息化，特别是3D技术的出现，IT实际上成为了制造业的核心。也就是说使我们第一轮的服务外包和第二轮的服务外包，可能在第三轮的过程中会结合起来。

使得我们非常强大的制造技术，有了广阔的服务外包拓展的空间。也就是说不要站在第二平台去想第三平台，而是要站在第三平台整合第一、二平台。

比如我们国内的马云，马云去做金融，阿里巴巴的平台为什么做金融平台？目前比较好的客户服务的大众点评，我相信很少有人不用大众点评，因为这种服务也是未来服务转型的突出特点。还有苏宁上个月公开变成苏宁云商，那苏宁从这个基础上是接包方还是发包商？是不是最大的服务外包提供商？这看他对企业之间的关系，他和消费者之间的关系，这种企业的转型是非常可怕的。

所以我们说在这里过去提到一个产业，叫第一产业、第二产业、第三产业，我们又提到了产业的信息化，随着产业的信息化来临，产生了一个新的产业，我们说智慧产业，现在惠普、智慧园区这是一个符合趋势，在符合趋势的基础上所产生的云的概念，云的大数据为基础的服务外包的产业转移、产品转移，对我们来讲都是全新的革命。(责任编辑：admin)