统一通信与基于服务的云计算结合(2)
云计算对统一通信很重要，有两个主要的原因。
首先，它开启了虚拟化数据服务的大门，从电子邮件到文档管理(如SharePoint和谷歌Doc等)以及视频网络会议(如WebEx等)。
其次，云计算模式为客户提供了无需在硬件上进行前期投资就能实现同等服务的功能。这几乎是一个“在先试后买的情况下无需考虑更多商业成本安排”的案例。
无聊、重复，这些早就听过
你可能听到过无数的调查研究，这些调查显示十个IT管理人员中有八个会相信统一通信迁移到云端是具有好处的。你可能会听到这些报告建议在西欧国家从目前到2016年的时间里对于网络运营商来说迁移到基于云计算的统一通信服务上是他们的关键步骤，但是我们中的大多数人在看到这儿的时候已经觉得很无聊了，所以我们需要知道的是什么才是真正的问题，以及面临的挑战。
虽然云服务可以在几分钟内运作起来，但是基于云的统一通信并不只是一个即插即用的简单解决方案。
云计算对于统一通信来说并不只是意味着当他们需要将服务进行扩展或是缩减时，云的购买力能够更加灵活。云计算对于统一通信来说，也意味着企业可能对其进行前期尝试，看是否喜欢这类解决方案。不可避免的是，有些人会发现他们对这些服务有一些不适应的地方。
我们的意思是，统一通信并不适用于每一个人。统一通信可以通过不同的方式从根本上改变一个企业协作和沟通的方式。如果统一通信服务使用不当，就可能出现太多的通信方式，而没有充分的进行使用。同时如果员工开始通过多种设备多种通道进行沟通，就会出现安全隐患。将“带上自己的设备”(BYOD)这一理念带入企业，各方面的不确定因素会使得IT管理人员对于云统一通信的兴奋感渐渐消失。
服务延迟问题在云统一通信的这一阶段来说是一个有争议性的问题。在我们的移动设备上我们没办法如此简单的使用视频会议功能，但是在Windows Phone 8 和Android设备上能够使用如Skype这类免费服务会迅速的塑造这一市场。随着这种趋势的发展步伐不断加快，企业将要确保他们的云统一通信服务来自的数据中心能保持较快较高的服务质量。
服务延迟问题是与服务质量(QoS)相挂钩的，究竟应用程序应该提供怎么样的长期和短期服务才算是高质量的服务呢?从逻辑上讲，我们必须怀疑，云中到底提供的是哪种应用程序，因为有迹象显示，统一通信是个重要的方式，但在广义上把什么归类为企业应用，是要优先考虑的。
云计算的出现正好与我们所认为的统一通信如今敏感的现状相符合。网络运营商正在努力的使自己在让人眼花缭乱的各类新业务中显得与众不同，尤其是如今市场上的设备朝着多种型号、形状、平台以及功能等方向发展。(责任编辑：admin)
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