云计算2.0时代：传统企业的转型之路(2)

企业组织管理体系变革

云计算2.0时代的到来，和web2.0、移动互联网、电子支付的兴起联系紧密，行业和行业在交叉，信息技术、互联网向传统产业部门的渗透和延伸，将使得传统行业更加自动化、智能化、和网络化，颠覆传统产业链的概念，使得原来不相关的要素重新积聚。苹果，把通信、视频、音乐、出版、游戏等各领域有效组合到了一个移动终端，对传统行业带来巨大的替代性挑战。

通过对各个行业发展方向的分析与预测，并深入对各行业的业务流程及系统需求的深入了解，针对其自身特点及发展，可迅速为传统企业按需定制行业信息化解决方案乃至生产销售业务部署。

云计算2.0时代的重要特征是大数据时代的到来，这将引发产业链的重构，IT互联网的效力将延伸到传统行业的生产和组织管理模式之中。在这种趋势下，传统企业需要把分离的内外部系统通过互联网整合为以消费者为中心的价值创造体系。从企业组织形式来看，等级健全的科层制组织架构要向松散、扁平化、外部化的网络型结构演变，组织管理的范围拓展到外部的供应商、分销商、联盟及客户各个利益相关方。在这种组织形式下，也要求管理者授予基层员工具有充分的自主权，最大开发知识型员工的潜力和热情。同时，网络环境的开放性、虚拟性、交互性等特征，使得广大消费者获得了极大的话语权，消费者未来或将决定生产什么、何时生产、甚至如何定价。消费者地位上升，在社会阶层、价值观念、审美趣味等多方面的差异化需求急需得到释放。

通过数据中心的大量相关数据支持，企业可以通过数据分析(如现在很火的Hadoop)随时了解行业现状、市场需求消费者的反馈，来获得个性化订单，甚至可以让消费者根据自己的需求参与到产品的设计。

个性化：商业的未来

种种发展趋势表明，未来大数据对商业的影响就在个性化、差异化方面，美国《连线》杂志主编凯文凯利和《互联网周刊》主编姜奇平在一次聊起大数据时举了这样一个例子，过去的药，都是针对所有人的，如果在试验中有20%的人有不良反应，这个药就不能推出。现在，如果通过数据分析，能找出80%的适合者，就可以在这些没有不良反应的人身上，运用用到新的科研。

移动互联网的兴起，使得通过LBS采集分析个人地理上的运动轨迹成为可能、电子商务和在线支付的普及则能获得用户的相关消费数据(爱好、收入水平等)，而微博、社交网络SNS每天产生大量用户碎片化数据，通过邮件、文档、Timeline、视频等也能获取一定用户信息。而如果商家能通过这些数据预测用户的行为，便能提供有别于他人的个性化服务。

未来用户需求日益呈现出碎片化、个性化、体验化的特点，在这种趋势下，传统企业管理者必须通过互联网整合以消费者个性化需求为中心的价值创造体系。

可以预见的是，基于云计算和大数据的个性化技术即将在电子商务、移动互联网、广告营销、社交网络、新闻媒体、零售业、乃至生产制造业等诸多领域广泛应用，数据收集和分析平台将服务于传统企业内部的生产环节，让消费与生产实现高度高效的吻合与匹配，从而推动建立起崭新的商业模式。商业的未来，是为每一个消费者提供量身打造的专属产品和服务。工业时代的标准化正在过去，信息时代的个性化及对应的高价值已经到来！