价值IT坚持走集中化路线云计算让IT更高效

来源：通信产业网　作者：佚名　责任编辑：admin　发表时间:2012-07-11 15:31　

核心提示：一方面，运营商希望通过塑造高效IT来显著提升企业效益，另一方面，运营商却发现转型之路维艰。这是因为，近年来，电信新业务层出不穷，但几乎所有业务都基于IT系统独立建设，业务结构呈垂直分布，即“烟囱式”的IT业务建设模式。

运营商正处在一个严峻的市场竞争环境中，移动互联网的迅猛发展使得运营商的位置日益边缘化。从很早开始，运营商就重视IT系统的建设，通过塑造统一的IT系统，为用户提供更好的业务体验。

云计算让IT更高效

运营商正在利用云计算改造传统的IT系统，一方面节省大量的IT系统建设投资，另一方面，也是更重要的，提升IT系统的能力，让IT系统更加高效。

一方面，运营商希望通过塑造高效IT来显著提升企业效益，另一方面，运营商却发现转型之路维艰。这是因为，近年来，电信新业务层出不穷，但几乎所有业务都基于IT系统独立建设，业务结构呈垂直分布，即“烟囱式”的IT业务建设模式。各个业务独占IT系统资源，服务器资源无法在各系统之间共享，因此各个业务系统通常只能按照最高话务量配置。

传统独立的业务系统建设方式使得系统的IT资源平均使用率小于10%，有些甚至小于5%。

如何将这些资源进行整合，通过云计算，运营商找到了一条重塑高效IT之路。中国移动设计院副院长张同须表示：“通过云计算，运营商可以实现IT系统的‘四升一降’。即资源利用率、可扩展性、业务部署速度、可靠性得到明显提升，系统总体成本反而下降。”

在IT系统云化的道路上，三大运营商已经进行了有效的探索。早在2010年，上海联通就开始尝试将BOSS系统迁移到云计算平台上。当年，上海联通启动BOSS基础设施建设项目，通过引入云计算理念与技术，实现了OSS域内电子运维、资源管理、GIS应用及综合网管4大核心系统，BSS域内IT网管、联机指令、CRM接入服务器、BILLING接入服务器、PRM系统5个关键应用的统一硬件建设。

结果显示，采用云计算技术后，上海联通大幅提升了投资效益。项目预计投资为2300万，实际累计节约硬件投资500多万元，占投资总额的22%。每年降低能耗超过50%，机房空间节省了30%，续保成本每年减少约37%，碳排放量降低31%。

无独有偶，中国电信则计划将计费系统由Unix小型机迁移到x86服务器之上。中国移动2011年提出云化BOSS系统的计划，基于此，各地移动分公司的运营支撑部门不断尝试采用云计算、虚拟化等新技术改造现有的BOSS系统，比如网管系统在主机层面的“虚拟化”实施目前已经成为各地移动网管支撑领域的一个普遍现状。

与此同时，运营商开始将云计算应用到内部信息化系统的建设上，“桌面云”便是最好的诠释。三大运营商在“桌面云”都开展了积极的试点工作，在OA、营业厅和呼叫中心大力推动桌面云的落地。

北京移动副总经理范冰表示：“目前运营商的信息化系统面临着投资成本逐渐提高，系统复杂性逐年增加，业务对IT支持的需求增大，提高系统灵活性及响应速度迫在眉睫，通过云计算技术，可以改善内部信息化系统，实现统一化、自动化管理，应对业务的快速部署要求，并达到节省成本的目的。”

坚持走“集中化”路线

我国运营商的IT系统长期以分散建设为主，每个省分公司都有自己的财务和IT系统，甚至不少地市级公司还有自己的IT系统。

对此，IBM大中华区副总裁、电信与传媒事业部总经理俞伟在接受记者采访时表示：“以省和地市来划分建设IT支撑系统，很多信息往往被屏蔽在一省范围之类，集团决策层面无法了解真实情况，从而无法做出正确的战略决策。因此，运营商应效仿一些全球整合性企业。”

“所谓全球整合性企业是指我们背后只有一个资源体系，只有一个IT，一个CIO，只有一条财务线。运营商应该效仿全球整合性企业，建设统一的IT系统，而不是分散建设，从而实现快速响应市场、透明管控降低成本。”他接着补充道。

事实上，中国移动很早就确立了“一体化、两级中心、三层架构”的发展路线。中国联通和中国电信的IT系统建设则一直采用分散形式建设。

2009年，中国联通3G网络正式商用，提出“统一品牌、统一业务、统一包装、统一资费、统一终端政策、统一服务标准”的“六个统一”发展策略，实现IT系统的统一建设。

2011年年初，中国联通在北方六省正式启动了北方六省BSS4.2系统融合项目。BSS4.2系统是中国联通为实现IT支撑系统“一副面孔、一种语言”的目标而提出的全新架构。

今年年初，中国联通正在紧密锣鼓部署业务支撑系统BSS4.2版本的上线工作。据记者了解，截至目前，北方六省基本上完成了BSS4.2的上线工作。

“近年来，中国联通一直强调IT支撑系统的大集中。随着北方六省BSS4.2系统的上线，今后各省分的BSS系统将逐步进行统一。而根据联通集团工作思路，北方六省核心版本研发团队未来将发展为联通集团的BSS研发中心。”一位来自中国联通的专家向《通信产业报》（网）记者表示。

中国电信则通过组建计费运营网（Billing Operation Network，BON）来实现IT系统的统一。中国电信希望通过计费运营网的建设为用户提供“OneIT”的用户体验，即在任意一点接触到计费运营网上的用户，都能享受到同样内容、同样质量的归属地服务。

一位接近中国电信的内部人士告诉记者，2012年，中国电信将推进计费运营网的深入应用，提高其鲁棒性，健全监控机制，实现计费运营网的正式商用。

不过，却有人对IT系统的集中化建设提出了质疑。一位来自联通的计费专家向记者表示，IT系统集中化部署后，利于集团层面的统一管控和统一决策。但是我国区域差异化明显，用户本地化特色突出，IT系统集中化反而不利于用户个性化的体现。

尽管存在这种声音，但似乎阻挡不了运营商统一IT系统的步伐。“因为这是全球范围内的主流趋势。”一位分析人士指出。(责任编辑：admin)

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