金亨杰：企业通讯在云计算时代的困惑与挑战

5月31日，由工业和信息化部、国家发展和改革委员会、科学技术部、国家外国专家局、北京市人民政府共同主办的第十六届中国国际软件博览会，在北京展览馆隆重开幕。赛迪网全程图文直播本次会议。

以下是北京二六三企业通信有限公司助理总裁兼市场营销部总监金亨杰的演讲实录：

今天是一个非常好的日子，软博会在今天正式的开幕了。从我们大家关心的个人的卫生和健康的方面，今天也是一个很特别的日子，今天是世界无烟日。说到世界无烟日，袁隆平院士曾经说过吸烟其实有好处，我个人对他的观点不能完全的赞同。

他说吸烟有五个好处，第一个好处是沟通的桥梁。第二个是寂寞的伴侣。第三是灵感的源泉。第三是税收的保障。第五是健康的证明。

在人类的社会中，沟通起到了多么重大的作用，今天我跟大家分享的主题是企通信在云计算时代的困惑和挑战。我们可以说，通信就是沟通具体实现的工具和手段，我们说的沟通不局限于人与人之间，也包括企业与企业之间，企业与人之间的沟通和交流。在当今云计算已经如此风行的时代，我们碰到了什么问题，如何解决，下面我们逐渐的展开。

首先我们必须了解一下，企业通信到底是什么东西？企业通信是企业信息流转的工具和平台。我们会想到传真机、邮箱、即时通信，如果我们如此狭隘的界定通信，我们可以说通信的内涵和真正的潜力并没有真正的发挥。在企业当中，有大量信息的流转，包括我们的OA系统、ERP系统等都会产生大量的信息，信息系统与人之间，信息系统与信息系统之间，也需要高速、有效、兼容性的传承。

我们说到企业通信关注的点，有几点是我们必须要注意的，第一个是企业通信和个人通信最大的差别。软件的正版化是一个很大的问题，所以大量的软件企业做的是B2B的生意，我们假如说要去从事一个企业通信行业当中如何理解它与个人通信本质的差别在什么地方？个人需要打电话，企业也要打电话，个人需要发电子邮件，企业同样需要发电子邮件。但是最大的差别在于企业需要管理，需要审计，需要整合，在这些前提之下，能够有这些特点的东西，我们称之为企业通信。

我们讲到了企业通信到底是一个硬件的解决方案还是软件的解决方案。历史上面我们说到了企业通信往往想到的是IBM、甲骨文等这些主要的硬件提供商。随着我们软件产业逐渐的发展，我们越来越发觉硬件只是一个解决企业通信的工具和手段而已，它本身并不能直接满足客户的需求。除非我们有很好的软件落地的手段，这样的情况之下，我们所看到的企业通信才是真正的落地和使用的。软件的运营和服务才是消费者可以接触到、摸得到的东西。

我们不可否认的会发觉，真正企业的大量通信，企业的内部沟通占到了企业通信总量和数据存储总量的90%，大家打电话，绝大多数是跟自己的同事打电话，我们发邮件的时候，90%的邮件在企业内部流转。我们对外的商业的联络，才构成了企业经济的命脉，因此在这种环境之下，我们假如仅仅关注于企业通信在内部的应用是局限的。我们一旦说到了我们企业通信应该向外部全部打通，形成了整个通信的全球网络，我们就必须注意到互联网环境、云计算这些技术所给我们带来的一些重大的挑战。

在企业的内网当中进行通信和存储，非常简单，所有的这些都是顺理成章，非常可靠的，局域网不会有什么问题。但是一旦到了互联网环境当中，整个运营商的环境是不能控制的，在这种情况下，我们如何能确保用户正常的接入，如何确保我们所有通信系统都是正常运行，这是很有趣的话题。

企业通信在本质上应该是一种服务，不仅仅是一个硬件所搭建出来的平台，也不是一个软件所营造出的环境，我们讲如果真正的证实企业所需要的东西，我们应该是让企业直接应用，既不需要关心硬件的环境，也不需要关心软件的架设，只有做大这一点，才会使将近5000万家的中小企业，在没有强大的IT的基础架构和技术人员的情况下，真正的运用到我们优质的、高速的云计算的系统，使得我们的企业通信能够对国计民生产生重大的影响和有益的推动。(责任编辑：admin)