除6系芯片组之外 笔记本圈召回事件记录
1月31日，英特尔公司宣布一款新上市的代号为“Cougar Point”的芯片由于存在设计缺陷。这一问题出现后，不仅英特尔花费了巨资进行缺陷芯片的召回等补救措施，使其财务和声誉上造成了严重损失；而且整个业界也受到了非常大的影响，联想、华硕、宏碁等厂商召回存在问题的笔记本，惠普、苹果等公司推迟新品发布，对PC厂商和硬件厂商的销售带来了重大影响。
历年召回事件简述
此次事件，虽然说对厂商和消费者都有一定的影响，但好在发现的比较早，同时英特尔和PC厂商积极的拿出了全面的解决方案，所以对消费者来说，损失并不是很大。而英特尔之所以能及时的做出反应，有效的降低厂商和消费者的损失以及减少负面影响，主要是因为有前车之鉴，所谓“吃一堑，长一智”，所以这次英特尔处理起来显得比较从容。其实，除这次事件之外，历年来笔记本圈已发生过不少因故障导致的召回事件，下面就让我们一起来简单的回顾一下。
索尼因电击问题召回1.8万台Vaio笔记本电脑 时间：2003年7月
旧金山当地时间2003年7月9日，索尼公司表示，由于在特别情况下可能会对用户造成小的电击，索尼将召回1.8万台Vaio笔记本电脑，其中在日本回收约1.3万台，在美国回收约3000台，欧洲地区回收约2000台。
2003年索尼召回Vaio笔记本
这次索尼在美国召回的Vaio FRV是一款中档笔记本电脑，售价在1500美元。索尼在日本市场召回的这款笔记本电脑数量更多，但公司女发言人表示，她并不清楚在日本召回的Vaio FRV笔记本电脑的具体数字。
索尼公司表示，Vaio FRV笔记本电脑用户可能会遭受静电一样的电击，如果用户使用外接电源，而一条电话线碰巧同时与接地的外围设备相连，那么用户接触笔记本电脑的金属部分时，电线铃声就会响起。索尼公司发言人表示，目前已经有用户因此而受伤。
索尼公司已经通过电子邮件向那些注册用户发出了召回通知，而且召回通知也可能贴到了索尼网站的持术支持栏目。索尼将安排回收这款笔记本电脑，并根据保修的保证进行维修。
ICH6南桥惊现BUG Intel紧急召回915/925主板 时间：2004年6月
英特尔2004年6月21日发布奔腾4芯片组，紧接着便通知电脑主板生产商，部分采用这种芯片组的主板存在缺陷，可能导致电脑死机或不能正常启动，应当立即予以召回，英特尔表示将向主板生产商因此遭受的损失提供补偿。
Intel紧急召回915/925主板
英特尔915与925芯片组，从前开发代号分别为Grantsdale和Alderwood，由数枚芯片组成，其中包括存储控制器和一个被称作ICH-6的输入输出控制集线器。
英特尔发言人比尔-卡尔德尔(Bill Calder)介绍，问题出在芯片组生产过程中使用的一块薄膜没有拿掉。这个问题是英特尔的一个客户企业发现的，但卡尔德尔并不清楚这家企业是一家电脑生产商还是主板生产商。亚太区负责市场营销的经理史坦利-黄(Stanley Huang )也证实ICH-6确实存在问题。
同时，比尔-卡尔德尔还说，英特尔有一套产品跟踪体系，可以发现有问题的芯片都发货给了哪些客户企业。
外电报道指出，一开始英特尔各部门之间没有很好的沟通与协调，信息发布不一致，造成了一定程度的混乱。英特尔最先是由其电脑主板部向其美国客户发出召回915/925主板的通知，然后它的芯片组部门才向台湾主板生产商通报了有关情况。
据英特尔向主板生产商所作的通报，问题出在ICH-6南桥芯片组上，这批产品是在2004年6月7日至14日之间生产的。据消息灵通人士透露，这批芯片组存在的问题，可能导致有缺陷的主板不能够正常启动电脑。
第三方内存设计有缺陷 惠普召回90万台笔记本 时间：2004年6月(责任编辑：admin)
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