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基于信令优化的用户感知体系(4)

来源:大唐移动 作者:大唐移动 责任编辑:admin 发表时间:2018-11-07 11:44 
核心提示:用户感知的另外一个重要内容是基于IDLE状态的用户行为分析,大唐移动在功能设计上也融合了这方面的研究成果。同样在产品设计中多维度,多层次,多呈现对实现基于IDLE状态的用户感知分析。在这个方面集成了Idle态脱

用户感知的另外一个重要内容是基于IDLE状态的用户行为分析,大唐移动在功能设计上也融合了这方面的研究成果。同样在产品设计中多维度,多层次,多呈现对实现基于IDLE状态的用户感知分析。在这个方面集成了Idle态脱网死机、业务态脱网死机、寻呼丢失、2G/3G重选、GT网络驻留分析等功能,这些作为用户感知体系的重要补充,实现了大唐移动用户感知系统架构的完美无缺。

结论

用户感知度是移动运营商获得用户忠诚度的重要指标,是移动核心竞争力的重要体现。大唐移动基于十余年网络优化经验基础建立的用户感知评判体系,真正做到了量化分析感知,失分责任分配的机制,并在同一个平台上实现了对CS、PS域,以及IDLE状态的用户感知分析,体现了集中化管理的领先特征。为运营商建立客户忠诚度,提升核心竞争力起到关键作用。

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