物联网技术促进苏宁物流模式转型
上半年营业总收471.91亿
8月30日晚,苏宁电器股份有限公司(SZ.002024)发布2012半年度报告,报告显示,2012年1-6月,公司实现营业总收入471.91亿元,其中主营业务收入465.07亿元,比上年同期分别增长6.69%、6.57%;实现营业利润21.78亿元,利润总额22.04亿元。截至报告期末,苏宁在中国大陆、中国香港地区、日本市场共拥有连锁店1728家。
线上线下并进 实现净利17.54亿
报告期内,苏宁新进8个地级以上城市,新开连锁店79家,实现营业总收入471.91亿元,归属于上市公司股东的净利润17.54亿元。苏宁搭建大集采平台,支撑新品类的拓展。线下实体店坚持“旗舰店”战略,调整绩效较差的店面,渗透二、三级市场;推进苏宁与乐购仕双品牌运营,增强乐购仕自主的采购、销售、服务能力。
线上部分,苏宁易购1—6月继续保持高增长态势,组织架构进一步完善:建立从总部到各地区管理公司的完整管理体系;品类经营进一步丰富:酒类、母婴、商旅、彩票等频道陆续上线,7月上线开放平台,SKU总量近100万;品牌影响进一步提升:启用新LOGO,增强品牌认知,持续开展E18促销、全网比价月等系列宣传推广活动。
加强后台建设 助推苏宁转型
2011年苏宁提出“科技转型 服务升级”的新十年战略,目前苏宁战略转型已步入正轨。基于顾客对购物体验要求的不断升级,下半年苏宁将加快推进“苏宁Expo超级旗舰店”等店面业态,在经营品类、购物氛围、互动体验、服务方式等方面实现全面升级;借助互联网的优势打破线下店面空间的局限,充分利用移动互联网、O2O等技术,拓展店面的产品经营品类,有效实现线上线下互动。
同时,苏宁将加快物流、信息化体系的升级建设不断夯实后台在2015年前完成12个区域拣选中心、60个区域配送中心的建设,形成全国协同、立体覆盖的物流网络;加大云计算、物联网技术的研究,提供最优的用户体验与增值服务给消费者、更完善的供应链管理服务给供应商,并通过苏宁易购研发总部及美国硅谷与北京、深圳等地研发中心的建设,实现搜索、推荐、数据挖掘等方面的研究突破;通过在全国建设10-12个云计算数据中心,形成向合作伙伴、中小企业与消费者提供云服务与系统解决方案的能力。
未来随着高效率、低成本的物流体系、IT系统的建立,苏宁线上线下协同,前后台、售前售中售后融合的服务模式一定能带给消费者全方位的用户体验。
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