百度世界营销论坛:大数据时代如何“赢”销
数据改变世界!2012年奥斯卡获奖影片《点球成金》里,奥克兰运动家棒球队的总经理通过对队员、团队进行数据逻辑推算,打造出最优秀的团队组合,频频取得胜利,让人们见识到了数据在当今世界的真正力量。9月3日下午,在中国大饭店举行的“2012百度世界大会”重点分论坛百度世界营销论坛上,百度副总裁王湛、央视市场研究副总裁田涛、宝洁数字媒体及创新媒体品牌运营部市场总监陈万锋、百度商业产品与技术执行总监郑子斌等业界专家,以如何“赢在大数据时代”为主题,深入解析了在庞大而纷繁复杂的数据里怎样发现机会、合理决策、加速品牌建设,提升营销推广效能。
王湛认为,我们已经进入了每分每秒都在产生巨量数据的大数据时代,大数据(BigData)可谓继云计算、物联网之后IT产业又一次颠覆性的技术变革,如何利用和分析海量数据提高竞争力、提升营销效能,成为企业的时代使命。百度作为全球最大的中文搜索引擎,同时也是广大企业施展营销的重要平台,面对新时代下企业的营销需求,已经在数据洞察和工具应用方面做好了两手准备不但建立了包括百度指数、司南、统计、搜索风云榜和研究中心在内的五大数据体系,而且还研发了消费者画像、品牌探针等行业领先的多维度分析工具和方法,以帮助企业找到想找的人,说对的话,实现精准高效营销。
那么,在大数据时代,企业该如何“赢”销呢?宝洁数字媒体及创新媒体品牌运营部市场总监陈万锋现场指出:“最根本之道还是要去分析消费者的行为变化,随时随地精准满足受众群的真实需求和潜在需求,这样营销才能做到有的放矢。”其实宝洁之前已经着手研究这个课题,2011年宝洁与百度双方开放了各自优势资源,进行了一项创新实践,那就是以“消费者画像”为主要内容的联合实验室项目。通过消费者细分、市场现状分析和剖面分析等,洞察关键字背后TA的兴趣点、网络媒体接触点、地域行为差异、生活形态、品牌认知等。拿玉兰油产品为例,通过消费者分析和画像,百度对玉兰油的购买人群进行了年龄地域分析,发现玉兰油的关注人群对玉兰油适用人群认知混乱,由此玉兰油调整了营销策略,特别推出了一款标注有适合25岁女性使用的产品,结果热销,大受欢迎。
作为拥有中国最大消费者行为数据库的百度,同时又是互联网的领军企业,一直在研究和实践数据在商业营销上的应用和价值,以帮助企业抓住对自己有价值的数据信息、提升推广效能。据百度商业产品与技术执行总监郑子斌介绍,通过洞察5亿消费者和千亿级行为数据,对接消费者需求与营销阶段,百度构建了搜索营销、无线推广、联盟受众引擎、社交化营销、品牌洞察等多维度体系的百度商业产品蓝图。同时,针对用户的个性化需求,还可以提供个性化的搜索营销解决方案;在移动端,百度移动搜索也积累了海量用户与数据,已占到行业88.5%的份额。“百度希望由此打造一个全局营销的一站式平台!”王湛表示。
另外,百度贴吧正式对外推出商业产品“贴吧推广”,成为会上关注的焦点。据称,百度贴吧推广是以贴吧贴子的形式、结合多种展示手段,以满足广告主社区营销需求的植入性社区广告产品。它通过百度特有的智能选吧技术,基于网友的兴趣和话题点进行目标人群筛选,将最契合推广主题的吧推荐给广告主进行投放。此外,“贴吧推广”的帖子采用软性植入的形式,而非生硬的品牌硬广。这使网友更容易对帖子内容产生共鸣,并能围绕品牌产生更多互动内容。这两大特征,不仅可以帮助广告主找到与品牌最相关的人,并从他们的兴趣出发,结合其喜欢的沟通方式与之进行沟通,使网友在不知不觉中认可产品或品牌信息。
“我们正在经历前所未有的大数据时代。”王湛表示,“未来,我们将赢在大数据!那个时候,像《点球成金》这样的由数据分析而带来的商业奇迹也就不足为奇了!”
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