物联网技术开启零售智能时代 提高企业竞争力

自动识别技术对于零售业的重要性已无须赘言。

SCG上海先达集团总裁陈春举了一个12年前的例子：2000年，联华在上海的规模已经近千家，配送量巨大，以前人工为主的配送模式显得很吃力。上海先达为联华提供了无线实时的移动数据的处理器，与之前相比效率提升了25%，并且解决了货物寻找困难的问题。

在当时，业界还认为无线移动技术不可靠，以致其应用在零售业并不如意。但联华这个全国数一数二的零售商在这一项目上的成功应用，树立了一个榜样。

而现在，基于自动识别技术的应用已经拓展到了门店运营的方方面面，并且愈加深入，可快速响应消费者需求，提高门店销售业绩和服务水平。有的企业已经把物联网技术与VIP会员管理做了成功结合。如在美特斯·邦威的北京旗舰店里，顾客只需把VIP卡在PDA上刷一下，就不仅能显出之前所有的购买行为，还会根据其购买习惯提供建议。

在陈春的规划中，上海先达在物联网架构体系中的定位与作用分为应用层、网络层和感知层。

其中，应用层是指物联网应用的架构层、系统层、运算层和实现层，上海先达要搭建系列架构，建设应用系统，提供统一编码咨询和服务，实施和实现物联网的应用着陆。网络层则是物联网架构中数据“通话”平台，上海先达将搭建无线网络与RFID消息网络架构，以移动应用建设现代企业无线和移动网络的基础，实现移动互联网。感知层是物联网架构中数据基础，上海先达将致力于采用条码和RFID自动识别技术，为物联网的“物”提供“标”与“识”的管理，解决数据标识和采集问题。

物联网技术还可助力电商改善运营管理中的问题，京东商城在有些方面已经有了应用。如通过对库存物品信息的实时感知与传输，形成自动化库存。通过对自身仓储管理系统进行动态同步数据处理，达到整个网上零售营销体系实现共享的目的。在物流领域，可借助物联网和GPS技术结合的方式，将配送包裹模块化，让消费者、网上零售商户和物流公司三方实时获悉货物的路线。

未来，智能零售将无处不在，比如：在商品如牙刷里植入芯片，当你使用一段时间之后，它可自动通过网络联系超市，帮你购买一支同样的牙刷；在家中，你需要订购某类食品或药品时，只需用手机读取上面的条码信息，就可知哪个卖场有售，以及价格及交货情况，轻松点击，就能送货到家……

“无论是门店、仓储配送还是供应链管理应用，都离不开物联网技术。”陈春认为，物联网定将带来管理模式的变革、提升投资回报率、提高企业竞争力。而他对于上海先达的发展战略，是使其成为自动识别行业应用、产品、服务的最大集成商，以及物联网应用的第一品牌。