网民期盼手机支付 央行正研制相关法律
据报道,在瑞典的大多数城市,公交车不接受现金,甚至在教堂也设置了一个读卡器,方便教友提供捐献。目前,这个国家的现金使用率只有3%,而且正在努力摆脱现金。要知道就是瑞典,还是300多年前,欧洲第一个引入纸币的国家。如果说,现在讨论纸币何时消失,还为时过早。但是移动支付的确在很多国家快速普及,支付宝公司CEO彭蕾讲述了他的同事在美国的经历:
彭蕾:我的同事上星期去美国出差,出发之前他没有换美金,身上就大概带了几十美金去了美国,在美国的四五天里面除了在美国唐人街吃饭花了几十美金现金之外,其他所有的都是用电子支付完成,包括乘坐出租车的时候,他就讲美国好多司机人手一个iPhone,iPhnoe上插着(Square)小方块,接受来自于全球各地的信用卡,移动支付的普及在其他的国家已经非常蓬勃的发展。
商场购物时,你无须携带大量现金,也无须携带各个银行的信用卡,只要刷手机就能付款;即使是不能刷卡的小商店,也能通过扫描手机条码,直接在支付账户中扣钱。有调查显示,手机支付成为2012年中国网民最期待使用的支付方式。目前,全国银行移动支付客户数突破1.45亿户,2011年发生业务2.47亿笔,金额近10000亿元。手机支付的快速流行,却依然有很多人,对支付安全,非常担心。黑客使用病毒盗取用户手机密码、网银密码,导致用户账户被盗刷,这样的案例比比皆是。国家开发银行研究院副院长曹洪辉,指出了技术上的风险。
曹洪辉:没有运营商到目前为止正式把芯片捆绑在SIM卡商用产品里头,大多都是贴卡或者挂卡,但是大家很清楚这种贴卡或者挂卡,贴着手机壳后头或者别的卡的后头手机后头,它存在着巨大的安全的隐患,恶意的窃取者其实很容易获取这些数据,获取这种帐户当中的余额当然会造成用户的风险。
值得一提的是,在商场消费,使用银行卡时,我们大多需要输入密码完成消费,但用手机支付时,却并不像银行卡一样设置密码,用户拿着手机,就像使用公交卡一样,靠近收款机的指定部位,就可以完成付款。这样虽然方便消费,但是很多人担心,一旦手机遗失,账户安全便难以保证。央行科技司司长王永红表示,政府部门正在完善信息安全的相关措施。
王永红:我们将大力推动使用具有自主知识产权的系列密码算法。未来,新建的系统将直接采用具有自主知识产权的系列密码算法,现有的已有的各种系统,在进行升级换代的时候也将采用具有自主知识产权的系列密码算法。
手机支付安全包括很多环节:存储安全、传输安全、认证安全。这其中既包括SIM卡的安全,也包括手机的安全。因此,只有实现了SIM卡、手机、第三方支付方案的全程安全,移动支付才可能真正发展。央行支付司司长励跃说,相关法律法规正在制定过程。
励跃:人民银行正在抓紧制定移动电话支付相关的法律、法规,包括《电子支付指引第2号》和《支付机构互联网支付业务管理办法等》,力图为移动支付业务发展提供一个良好的政策环境。
手机开设支付账户,应该带来更便捷的服务,但是网银、U盾、密码等等繁多的金融信息,如何不成为便利服务的障碍?中国人民银行研究局局长助理孙天琦介绍了客户投诉的案例:
孙天琦:一个客户网银的口令卡丢失了,丢失了以后他想注销以前的网银,重新注册一个网银,去了咱们银行网点八次没有成功,最后一次去的时候,咱们的柜员告诉这个客户,卡上有手机银行所以不能重新注册网银,而且告诉这个客户要注销手机银行才能注册,而且注销只能打总行的服务电话才能注销,柜台不能注销,所以这个顾客一下子就急了,给他们总行投诉,也投诉到了人民银行。
有关部门负责人说,手机支付即将迎来爆发增长的临界点。手机支付大发展,会不会在未来替代银行卡,国家开发银行研究院副院长曹洪辉说,手机支付在小额支付领域,大有作为。
曹洪辉:交通零售等多个小额的支付领域是手机支付的主要场所,我不认为手机支付在可预见的未来,五到十年,能够成为一个大额支付工具替代银行卡。曾经我们当代人也这么预测过,但是实践证明他只能更多的用于小额支付。
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