智慧政务“给力”城管

株洲市钻石路口某小区门口，几辆装满水果的外地三轮车来到这里。可他们还没来得及做第一笔生意，数字化城管监督指挥中心的工作人员就在大屏幕上看到了这一幕，他们立即调派执法人员赶赴现场，劝说商贩离开，并引导他们进入专门的自由市场办理必要的手续。整个执法过程只花了短短5分钟，这便是“数字城管”带来的效率。

“天上灰蒙蒙，地下满地尘。”曾是很多湖南人对株洲这座工业重镇的印象。2009年，株洲投入3600万元建设覆盖全市中心城区的数字化城管系统，实现了全国第一个将3G现代通讯技术融入数字城管，第一次将视频实时监控技术融入GPS系统运用；全省第一次在城市管理部件数据处理上，把传统数据与实景影像数据有机融合，实现了城管高效监管、高速处置、高质量考评。

“通过中国电信智能终端”城管通“移动办公，我们的城市管理基本实现了精确、敏捷、高效、全时段、全方位覆盖。现在的株洲，流动摊贩少了，横穿马路的人少了，街上的垃圾几乎绝迹。”株洲市数字化城管监督指挥中心工作人员对此颇感骄傲。

作为“智慧城市”的重要内容之一，“数字城管”是中国电信湖南公司（简称“湖南电信”）对“智慧政务”的最早探索。目前我省已有株洲、郴州、衡阳、岳阳、益阳、常德、张家界已实施或正在实施“数字城管”项目，它对我省城管建设和现代化管理起到了积极作用。

根据湖南电信编制的《“数字湖南·智慧城市”建设五年规划纲要》，未来几年，除“数字城管”外，我省还将大力推广包括“智慧警务”、“智慧质监”、“智慧工商”在内的多个“智慧政务”工程的应用。其中，“智慧警务”依托高速传送的中国电信天翼3G网络和智能终端，民警移动办公时可采取在线、短信等查询方式随时通过警务查询平台，快速完成对各类人员的信息查询，做到现场精确甄别、迅速处置。比如，一辆普通的轿车经过路卡，警务人员只需在手机里输入车牌号码，就可立即鉴别该车是否为被盗抢机动车；警务人员在手机里输入身份证号码，长期藏匿的在逃人员即刻难逃在线信息查询的法网。通过“智慧警务”，公安机关可大大降低警务工作成本，增强整体作战、协同作战水平和快速反应能力。

值得一提的是，这些“给力”的“智慧政务”，未来3年将进一步向乡镇村级政府和职能事业部门延伸，覆盖30多万公务员，帮助湖南走入国内先进省份行列。