美圣诞假期网购需求旺盛移动商务成主战场(2)
全美零售联合会(National Retail Federation)最近对购物者进行的一项调查显示，40%的受访者拥有智能手机，在拥有智能手机的受访者中，逾半数计划今年圣诞购物季期间使用他们的智能手机研究产品或购物。
eBay旗下在线支付业务PayPal表示，预计今年圣诞购物季期间通过移动设备购物的高峰期是12月份的第二个星期日。为了确保货物能及时送到，这是最后一个非工作日网上购物窗口。去年12月份第二个星期日，PayPal处理的移动商务交易金额为470万美元，预计今年将超过1000万美元。
eBay首席执行官约翰·多纳霍(John Donahoe)表示，“零售商已经意识到，购物在迅速发生变化。部分零售商禁止购物者在商店中使用智能手机的愿望是不现实的，其他零售商则紧跟消费者的需求。”
RSR主理合伙人保拉·罗森布鲁姆(Paula Rosenblum)表示，亚马逊、eBay和J.C. Penney可能成为移动购物大潮中的赢家。J.C. Penney发布移动版网站的时间早于许多传统零售商，其中包含许多易于使用的功能，例如可以与好友分享购物清单。
J.C. Penney最近的销售有些疲软，但罗森布鲁姆表示，从长期来看，强大的移动商务服务可以刺激销售，“部分没有部署移动商务技术的零售商的销售也在增长，但这种趋势是不可持续的”。
eBay最近发布了新版Red Laser应用，用户可以利用自己的智能手机扫描商品的条形码，与其他零售商的价格进行比较。亚马逊本周还发布了新版Price Check应用。Red Laser包含Milo的本地库存数据和PayPal移动支付按钮，其中还包括一个按钮，用户可以选择在实体店提货。包括Toys R Us和百思买在内的零售商已经向Milo分享库存数据，这意味着Red Laser应用用户可能向它们购买产品，并通过实体店提货。
与互联网商务蚕食传统零售业销售不同的是，通过向消费者提供包括价格在内的商品信息，移动商务能给实体店带来生意。基于位置的移动购物应用开发商Shopkick首席执行官西历亚克·罗丁(Cyriac Roeding)说，“多年来，互联网商务一直在蚕食传统零售业务，移动商务的兴起对零售业很重要。”
Shopkick应用用户数量达到250万。用户利用他们的智能手机扫描条形码时，Shopkick应用可以通过发送优惠信息，鼓励用户到商店中购物。
(责任编辑：admin)
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