无锡海关“智囊团”服务新兴产业
无锡，原本以传统制造业为主的二线城市，在转型发展的关键时刻，大力培育和发展传感网、新能源、新材料、生物医药、服务外包等八大战略性新兴产业，实现华丽转身。
当前，无锡的光伏太阳能电池组件制造技术和产值居世界首位，集成电路以及环保装备制造技术和产值居全国第一，物联网研发应用领跑全国、跻身世界先进行列，软件和服务外包产业合同执行金额、原创动漫作品量均居全国城市第二位。无锡海关主动顺应区域经济转型发展的新特点、新要求，创新管理，贴近服务，担当“智囊团”，全程跟踪、指导和服务新兴产业的重点企业。
“双重点”系列活动——沟通零距离
年初，无锡海关推出服务企业新招，启动“重点项目重点推进、重点企业重点服务”系列活动，选定无锡市4个重点项目建设和辖区内26家大型企业。海关与企业签订合作备忘录，实行关领导重点联系制度、海关联络员制度和企业联系人制度，畅通互动渠道，加强联系配合，开展调查研究，解决疑难问题，强化行风监督，并承诺对话沟通“零距离”、政策学习“零成本”、守法通关“零障碍”、通关服务“零抱怨”、紧急通关协调“零环节”。
提到“五个零”服务，博世汽车柴油系统股份有限公司高级总监唐汉宁颇有感触，“在公司研发技改之前，无锡海关主动上门服务，与我们建立联络协调机制，宣传海关政策，指导企业通关，现在我们公司的柴油技术研发中心已经建成，企业设备和原材料的进口非常顺畅！”
海关特殊监管区——服务全方位
2010年，无锡集成电路技术和制造跃居中国（大陆）城市首位，全市集成电路出口达到了31.0亿美元，其龙头企业海力士半导体、海太半导体实现技术和规模的全球领先。
为服务和促进企业的快速发展，适应高新企业“全球接单、全球采购、中国制造、全球交货、零库存生产、快进快出”的生产模式，无锡海关以企业快速通关需求为重，不断优化海关监管与服务，实行两班制和双休日、节假日预约加班，卡口现场24小时监管和验放，做到严密监管和高效运作有机结合。(责任编辑：admin)
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