二维码：叫好还要叫座

近日，打开手机支付宝最新版本的客户端，可以发现其中增加了一个“悦享拍”的功能，这是通过拍照识别二维码来完成移动支付的一项应用；而国际支付企业Paypal也在今年早些时候推出了通过扫描二维码来实现移动支付的功能。二维码业务在日韩等国取得了快速发展，反观国内，尽管电信运营商早早就推出了这项业务并被看好，但是推广效果却不尽如人意，并未达到业内预期。尽管整个二维码产业仍然面临着诸多发展问题，但是，通过在关键行业应用找到突破口、以应用驱动产业，或许能改变二维码叫好不叫座的现状。

孤独的舞者

二维码业务是极具市场潜力的业务，这一点已经得到了先驱者的证明。统计显示，在日韩等配备二维码成熟方案支撑的地区，二维码的应用普及率达到96%以上。日本早在五年前使用手机二维码的用户就已经达到6000万,在街头随处可见标有二维码的商品、广告、电影票、优惠券，其流行和普及程度绝不亚于短信在我国。全球三大零售商之一的TESCO也在韩国地铁、公交站建设虚拟商场，用户可以通过二维码进行购买，这已经成为一种潮流。

在国内，二维码尽管没有收获“短信效应”，但是不少应用也引来用户的叫好连连。在刚刚结束的通信展上，中国电信展台就在每项应用旁边配备了二维码，只要观众的手机装有二维码识别软件，就能直接读取各展台上的二维码，在线收听对应的讲解内容，二维码成为实现全息观展的一个有效工具。不久前广州地铁站的广告窗列出了多款商品，每款商品的右下角都有一个二维码，这个二维码中包含了名称、数量、价格等信息，手机用户可以拍摄广告上的二维码，确认后即可下单购买。二维码签到、二维码检票、二维码辨别门票真伪已经被频繁地应用于各类会场。

尽管如此，二维码业务仍然难逃叫好不叫座的尴尬局面，没有与之投入相匹配的真金白银的产出，也没有完整的产业链，这让二维码更像是一个技艺高超的舞者，却无法博得大众的欣赏，只能独自起舞。

小众市场里的唱而不和

其实，二维码业务曾经被看做是杀手级业务，而由于其和手机水乳交融的关系，电信运营商也被认为是二维码产业的绝对主导者。早在五年前，中国移动就大举推出二维码业务，而在2009年，为了迎接3G的到来，中国电信和中国联通也纷纷表示要在当年年内涉及二维码业务。

但是，市场的走向并没有验证这个观点。尽管电信运营商在努力推广这项业务，但没有得到市场的响应，这也让电信运营商对这项业务慢慢冷淡下来。应用领域的局限是其中一个原因，二维码业务主要应用在商家优惠券、旅游门票、电子票务等方面，没有覆盖更多的行业，这让业务迅速普及受到了限制。终端技术水平也是一个制约因素，彼时，能拍照的手机并不像今天这样普及，用户使用手机拍照，通过移动网络传递信息的使用习惯并未大范围形成。盈利模式更成了瓶颈，二维码业务主要以优惠券和票务为主，这两个领域有太多的替代品，传统的纸质优惠券、短信、彩信、DM广告等都对二维码业务造成了强烈的冲击。并且，作为本地化商务信息的一个载体，二维码业务的运营者需要精确地知晓用户需求与商家的供给情况，显然，电信运营商并不是这方面的行家。硬件改造需要成本，近场支付迄今未大范围应用，而软件的大规模普及还为时尚早。此外，在缺少成熟的支付方案支撑的背景下，国内二维码应用只能停留在打折、比价等信息应用层面，无法深入打通资金链完成结算。在这些因素的共同影响下，二维码业务更多地被用在电信运营商自己的业务层面，在其他领域迟迟无法打开局面。(责任编辑：admin)