云计算催生协同行业变革智慧应用时代来临(2)
云时代如何“智慧应用”？
业界专家认为，协同服务在云计算时代，将形成一个产业链，软件厂商只是云服务中的一环。整个协同的生态链有可能被放到云上去，硬件厂商、通信厂商提供基础设施，软件厂商提供协同的软件平台服务，通过不同行业的集成，最终提供给用户。
文杰认为，这将是协同行业未来的发展方向。协同软件厂商只需要考虑的问题是如何尽快普及云计算的经营模式。目前，云计算采取的是“使用收费”的经营模式。而这种全新的商业模式，需要全体软件厂商共同去摸索和实现。
专家认为，服务将是云计算时代用户的核心需求。随着云计算带来的应用的逐步深入，用户对协同软件提供商的咨询、实施、运营、升级等服务的需求也大大提升。目前，一些大型的协同软件提供商就已经率先抓住了这一市场机遇。文杰介绍，致远软件目前也在从传统的许可证的购买模式逐渐向以服务为导向的模式过渡。致远软件已经开通了400专线客户服务热线与客户自助服务双重服务通道，并开拓了在服务中维护客户关系，并获取新需求的服务模式。
另外，如何让云应用变成一个大众化的平台，而非一个简单的应用也是协同软件提供商必须解决的问题。文杰介绍，致远软件针对此问题，目前正在探索一种“平台+内容”的应用模式。这种模式的关键在于如何根据不同的应用内容选择不同的方向，从而完成逐个构架，在一个大协同云的体系下，保证每个用户更智慧地应用。
从产业价值链角度看，单个企业和个人将很难独立完成整个产业链或业务链。协作和共享的要求，使企业的边界或部门的边界变得越来越模糊，“社区化”业务模式和工作模式将成为未来工作方式的主流，这必须依靠云协同的支持。
每一项划时代的技术发明和创新，都会引领工作方式的进步；同样，在互联网和云时代，人们的工作方式也一定会发生革命性的变化。在企业转型加剧，组织管理越来越深入的今天，智慧协同作为对组织管理深入探讨的成果，帮助管理者在云计算时代将思想更高效、更精准的落地，支撑企业将管理变为其长效发展的手段，这就是“智慧协同”的意义所在。
(责任编辑：admin)
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