武警总医院保障医改的信息化建设新成果

近期获悉，武警总医院医改信息化建设取得成果，成功上线医院综合业务信息管理系统，解决了医院的管理、各科室业务管理、医院业务流程及信息集成的问题；该系统目前在医院行业属于创新系统，目前国内还没有同类产品。

随着医院的持续发展和管理的逐步提升，医院对信息化的需求也在不断扩展。国家进一步明确要求建设数字医疗，提高医疗服务水平，为医院各部门提供管理信息和病人信息的收集、存储、处理、提取数据交换和授权控制功能需求。

据介绍，武警总医院一贯重视信息化工作，自1998年医院开始实施"军字一号"工程，努力打造数字化医院，持续结合本院实际进行内部管理模式的改革创新，有力地促进了医院的快速发展，经过20多年的信息化建设，武警总医院已建成和完善HIS、EMR、BI等医院业务系统。

新医改对医院信息化提出了新的挑战

2009年颁布了《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》（以下简称《意见》），《意见》提出：为建立中国特色医药卫生体制，逐步实现人人享有基本医疗卫生服务的目标，提高全民健康水平，对"四梁八柱"重要技术支撑之一的医疗卫生信息化建设提出了总体部署和要求，并指出建立实用共享的医药卫生信息系统是一大关键。

专家表示，《意见》对医院在医疗质量管理、服务流程管理、药事管理、绩效管理、人力资源管理、财务管理、数据共享与交换、内部流程规范管理、综合管理等多个方面都提出了新的挑战。

据了解，2011年，武警总医院将管理系统的建设再次被提上议事日程，梁建武副院长与信息中心卢沙林主任及时总结经验，吸取协和、同济等同行医院的信息化工作经验，决定将本次项目定位为综合信息管理平台：系统要符合国家政策略方向、院内实际的需求，要建立一个医院综合业务管理平台。首先它的服务对象：服务于全院各职能科室，而不是仅仅满足办公室简单收发文；它要能满足医院不同职务人员应用：如医务人员、医生、科室负责人对管理软件不同需求，要解决日常工作中工作量较大、重复性的工作；要能解决；要能为院领导服务：查询统计分析、绩效考核、权力运行监督，流程监控预警、行政办公和领导决策支持为一体的医院综合信息管理平台，院领导可通过任意电脑随时了解和掌握医院的整体运营状况，做到"信息一点就来，报表一点就出"。

打造医院综合业务信息管理平台关键

据武警总医院综合业务管理平台项目实施的负责人梁立武副院长介绍："为了保障项目方向及总体建设目标。负责人必须亲自参与项目实施的日常工作（如定期和不定期的项目会议），对项目做出整体规划和统筹协调各项资源；在项目的实施过程中有三十余次对平台的实施工作提出指导意见；并以身作则带头应用，项目实施过程中对推广应用的功能带头应用，及时发现问题并解决。"

据了解，经过医院和红帆2个多月的项目实施，共完成日常协作办公应用流程（通知公告、新闻发布、信息共享等）、管理流程127个，覆盖公文流转、日常办公、行政后勤、医疗业务、教学业务、科研业务等业务。

武警总医院梁立武副院长表示："医院信息化将以本管理平台为中心，各项资源为管理重点来建设，最终医院内部、科室之间、业务处理信息化三者形成一个无缝融合的网络应用环境，杜绝信息孤岛，提高我院整体工作效率，更大程度上实现'综合业务管理平台'。"

信息技术在医院综合管理方面，未来将有广阔的发展空间。

从多个专业媒体的调查结果来看，多年来，经过IT界与医疗机构的共同努力，医院的主要业务领域信息化已经取得了重要进展。但是，从目前的情况来看，医疗机构建设的信息系统主要还是以HIS、EMR、PACS等业务系统为主，对医院综合管理方面的信息化投入严重不足，重视程度、投入的资源远远不够。

据悉，随着武警总医院的发展和管理的提升，院方将本次项目建设目标定位于：在符合国家及卫生部对医改的信息化建设相关标准及文件的前提下，通过体系完整的综合业务管理平台，提升传统的办公、管理和决策方式，建立办事高效、医务公开、决策科学、行为规范、全天候服务的现代医院工作管理体系，而不仅仅只是解决行政办公OA的管理需要。

据计算机室卢沙林主任介绍，经过一年多时间的应用，目前医院已完成基本数据录入、院内流程梳理、权限分配、系统维护及管理制度，已成为院内日常工作不可缺少一部分，初具数字化医院管理雏形。

同时，武警总医院专业人士表示，希望红帆医院综合业务管理平台能结合本院管理流程再造工作，帮助医院构建和优化内部管理体系，为医院的信息管理、服务水平的提高提供全面准确的技术和咨询支持，最终达到"官兵满意、百姓放心"目标。

医改信息化发展方向

研究学者表示，医院信息化建设经过多年的发展，已取得重要进展。但长期以来，卫生信息化标准和规范的应用滞后，导致医院各系统、各部门信息不能互联互通，信息资源共享程度较低，由此，医院业务流程整合展示、信息分类管理、医院业务管理流程整合及信息系统的医院综合业务信息管理系统是未来的趋势。