数字城管信息采集员 城市的“火眼金睛”

柯桥城区活跃着一批数字城管信息采集员，他们每天的工作，就是对自己管辖的区域进行不间断的巡查，第一时间发现环境卫生脏乱差、占道经营、私搭乱建、公共设施破损等问题，拍照取样并上报。案件移交相关部门处理结束后，再由他们在一小时内做好核查反馈。

正是这样一支高效和肯吃苦的队伍，为柯桥主城区的市容整洁和秩序井然提供了信息平台保障。7月30日上午，记者随同一位信息采集员，体会他们的工作点滴。

早上7时25分，马路上开始泛出些暑气。按照事先约定，记者与骑电瓶车从小赭村赶来的数字城管信息采集员周建红，在笛扬路相见了。一辆电瓶车，一个用于拍照取样的信息采集器，和一件荧光绿与银色相间的反光背心，这就是数字城管信息采集员的全部装备了。

首先去的是位于柯华路、山阴路交岔处的轻纺城果蔬批发市场。

周建红骑着电瓶车，沿着批发市场门口的马路市场徐徐经过，见此，路边大多数的摊贩自觉地收拾起东西来。

一大哥开着农用车，载着未卖完的西瓜，开车走了。一老婆婆刚给一位顾客找完零钱，忙抓起一个个南瓜往沾着土的袋子里装。

有一个卖螺丝的大嫂好像并不那么情愿走，慢吞吞地拿起秤杆又放下。周建红笑盈盈地走上前去，“大嫂，快七点半了，上班的车要多起来了，再不走要妨碍交通了。”大嫂这才不太情愿地收拾起来。“谢谢你啊，你们大家配合了，我们的工作才做得好！”见周建红这么说，“螺丝大嫂”也不好意思继续绷着个脸了。

周建红说，自己在这个岗位上已经3年了，马路市场最让她头疼，有时候遇上些不配合的摊贩，见她掏出采集器要拍照，就会满口脏话。

周建红告诉记者，大部分同事都有类似的遭遇，但有委屈只能往肚子里咽，幸好每每回公司诉苦抱怨，都能得到领导的理解和支持。

中午11时多，太阳毒辣辣的，路面温度已超过了50℃。并不是所有路段都能有树木和凉荫遮挡，记者骑着电瓶车，感觉后背全湿透了。衣服贴着背脊，车骑起来，背上还有一点凉凉的，可喉咙口却热乎乎的，特别口渴。周建红告诉记者，监督中心近期开展了高温送清凉活动，负责督查的工作人员每每遇到他们都会贴心地送上矿泉水。

趁着在树荫停歇了一会儿的空当，记者问喜欢笑、又有几分大大咧咧的小周，“这工作那么辛苦，有没有想过要换一个？”

她坦言道：“当然想过啊！我们采集信息的，夏天太热，冬天又太冷，你看我外出只能穿着这样厚的衣服。谁不想找个凉快点的活，这两天我们队里常有人中暑。还有，女孩子的皮肤也晒得那么黑了，但看到城区日新月异的变化中有自己的功劳，觉得再苦再累也值得了！”说完，她又向我调皮地吐吐舌头。

整个上午，周建红上报了6条信息。她告诉记者，3年前，她刚开始工作的时候，每天都能采集到二三十条信息，几年下来，城区市容市貌已大大改善了，能够被发现的问题已经大大减少了。

中午11时30分到12时30分，是采集员休息吃饭的一个小时。记者随周建红骑了20分钟的电瓶车来到她家里。周建红到家第一件事，就是给电瓶充电，“有的时候骑的路多了，一旦电瓶没电就只能推着走了，所以得做好充分的准备。”

12时整，正在吃饭的周建红接到一个电话，马上要对育才路的一处占道经营进行核查。大口地扒了几口饭，便又骑车上路了。