他山之石难以攻玉 智能家居走中国特色道路

智能家居市场目前在国内处于瓶颈阶段，没有新颖的营销模式，也难以另辟捷径让大众接受。对于这个尴尬的局面，有人将目光转向国外市场，想以此寻求一种突破的方式。然而，他山之石是玉还是泥沙?国内外市场存在的差异又有哪些呢?

智能家居和其他高科技产品一样，先是在欧美发展起来，国内再复制其模式发展。家电产品如是，数码产品亦是如此。鉴于此，在智能家居起步阶段，很多国内的厂商完全照搬欧美模式，尤其体现在产品与系统设计方面，几乎雷同。按照家电与数码的发展道路来看，这似乎没有任何问题，但现实却给这些先行者上了一课-------智能家居这个行业，欧美模式行不通，截止到前几年，市场一直没有做起来，值得反思。

产品和商品其实是两个概念，每一个的商品，都会经历一个产品到商品的阶段。对于每一个厂家来说，研发、生产一个物品，生产出来的物品就叫做产品。产品投入市场流通成为商品。产品在设计初期，会考虑到市场的需求，但设计师仍然不免会存在很大的主管臆断，判断正确的话，产品则适应市场，符合甚至超出客户需求，这就是一个好的商品。反之即便是产品功能齐全，价廉质优，但偏离客户需求，即便是一个好的产品，也不能算是一个好的商品。由此，我们可以得出结论，产品和商品的价值是不对等的，判断标准并不相同，一个好的产品，未必是一个好商品，而一个好的商品，前提条件是必然要求是一个好的产品。

碰到阻力了，内人士也静下心来做了很多方面的分析，最终发现问题并不是出在市场这个环节，而是在产品设计方面，我们来简单分析一下欧美的客户状况，欧美和亚洲的居住情况并不太一样，欧美城市住户是以单户型为主(俗称别墅)，而亚洲，包括日本、韩国、中国等国家，因耕地资源有限，城市住户都是以群居为主(俗称公寓)。就拿马云来说，在香港的亿元豪宅，其实也就是一个楼层顶楼，并不是别墅。别墅和公寓从物业类别来划分是完全两个概念，对智能家居产品的要求也不尽相同。国内照搬欧美为别墅设计的产品，在国内做市场，公寓是做不进去的。国内别墅资源又稀少，这样无疑是把市场往小的做。

正因为国外用户大多以单户型为主，和我国的公寓式住宅不一样，绝大多数是在郊外和小镇上，国外的别墅一楼基本都是玻璃墙面，防盗能力很差，所以他们最看重的是智能家居系统中的安防报警模块，其次才是灯光和背景音乐。至于家庭影院模块，国外有专业从事此类的公司，专业程度很高，智能家居厂商能做进去的很少。

最后一点就是，欧美人士的DIY能力相当高，也很有兴趣专研一些东西。欧美家庭基本都有自己的工具箱，换水电，改电路、安空调，基本都是自己动手来做。所以他们对智能家居系统的应用掌握起来很快，接受度也很高。国内这一点怕是很可怕，现在很多家庭的男主人，连换个电灯泡都要请电工，此类客户依赖性强，数量一多，光是售后服务方面的成本，估计都会高的惊人。

对于智能家居这个行业来说，欧美模式几乎无法参考。有去学习老外的时间，还不如静下心来研究中国市场，像百度那样，做本地化路线，做中国特色的智能家居产品，这样也许能更好一些。