远望谷社会责任报告表现优秀

深圳市远望谷信息技术股份有限公司是我国物联网产业的代表企业，全球领先的RFID技术和产品供应商，也是国内首家专业RFID技术行业上市公司（股票代码：002161，股票简称：远望谷）。8月2日，中国社会科学院企业社会责任研究中心和证券时报中国上市公司社会责任研究中心在人民网联合发布《中国上市公司社会责任信息披露研究报告2011》(以下简称《研究》)，这是中国社会科学院企业社会责任研究中心和证券时报社中国上市公司社会责任研究中心首次就中国A股上市公司公开披露的社会责任报告所做的研究报告，远望谷社会责任报告表现优秀。

作为公众公司，上市公司由于其重要地位在经济生活中起着举足轻重的作用，其社会责任绩效与财务绩效相互影响，相互促进，正在成为机构投资者及其他利益相关方评判上市公司价值的重要依据。建立企业社会责任制度是企业社会责任发展的重要标志，深交所在《深圳证券交易所上市公司社会责任指引》中明确指出要求上市公司建立社会责任制度，并定期对其社会责任的履行情况进行评价。

远望谷以“建立一个基业长青的公众型公司”为奋斗目标，把非财务报告信息披露当作公司综合信息披露的重要组成部分，形成履行社会责任的企业价值观和企业文化，把履行社会责任融入到企业的发展战略中，努力成为利益相关者可信赖的企业。为了让公司日常经营管理的制度和绩效等非财务信息更全面、透明地被公众了解，远望谷自2007年上市后，每年均编制了年度社会责任报告，该报告具有较为完整的结构，能围绕经济、环境、社会三个方面披露公司的责任管理和绩效信息，对并该年度的工作目标进行检讨，同时提出下一年度的工作目标，成为机构投资者及其他利益相关方评判公司价值的重要依据。

2010年，远望谷加强与客户、投资者、员工、供应商及社会社区的关系管理，为社会培养大量RFID技术专业人才，提高RFID技术在各行业应用的渗透力，具体表现在：

1、与客户的关系—提供安全、放心、满意的产品与服务

远望谷公司创业团队在RFID行业有18年的技术开发积累，已成功开拓了铁路、烟草、图书、畜牧、酒类、交通等行业性应用市场，开创了国内RFID技术规模化应用的先河，并在国际市场取得重大突破，成为沃尔玛RFID产品合格供应商。目前，公司产品综合市场占有率排名第一，是国内RFID行业的“领头羊”。在客户关系处理方面，远望谷承诺：为客户提供安全、放心、满意的产品及服务；努力开发、改进使客户满意的产品及服务；加强全面质量管理体系建设，按时、按质、按量满足客户要求；加强客户信息管理。2010年，在全体客服人员的不懈努力下，公司的专业技术水平、服务态度、服务及时性均以96%、96%、95% 的实际完成值达到预期效果。

2、与股东及投资者的关系—远望谷荣获“2010中国中小板上市公司价值五十强”

公司严格按照《公司法》、《证券法》、《上市公司治理准则》、《企业内部控制基本规范及配套指引》、《深圳证券交易所中小企业板上市公司规范运作指引》等有关法律、法规和公司规章的要求，履行信息披露义务，建立健全内部控制机制，持续改进ISO9001、ISO14001、CMMI-L3管理体系，完善内部管理，规范公司运作，保障股东与投资者的合法权利。2010年11月，由中国上市公司投资者关系管理研究中心主办的“第五届中国投资者关系评选”活动中，公司荣获“年度投资者关系管理百强”奖。在2010年主办的“第二届中国上市公司优秀网站评选”中，公司入选“最受投资者欢迎上市公司网站”和“最佳投资者关系互动平台”榜单，公司董秘吕宏入选“最佳投资者关系管理董秘”榜单。在主办的“2010 年度中国上市公司价值评选”活动中，公司凭借财务表现优异、治理水平较高、拥有一流管理团队、品牌、战略进而能够持续为股东创造价值等优势在众多优秀上市公司中脱颖而出，荣获“2010 中国中小板上市公司价值五十强”称号。财务总监吕宏作为中国上市公司董事会秘书群体中的杰出代表，荣获“2010 中国中小板上市公司优秀董秘”称号。(责任编辑：admin)