十年后当47%工作岗位消失了，什么人不会被淘汰？(2)

来源：波波夫　作者：波波夫　责任编辑：方向　发表时间:2017-07-18 09:26　

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核心提示：从1945年到1980年，计算机的使用成本年均减少37%，从那时起，电话接线员大批被裁员，因为新的电话机已经无需人工中转，随后，1960年代，通用汽车开始使用工业机器人，1970年代，航空预定也开始电子化，与此同时，条

从1945年到1980年，计算机的使用成本年均减少37%，从那时起，电话接线员大批被裁员，因为新的电话机已经无需人工中转，随后，1960年代，通用汽车开始使用工业机器人，1970年代，航空预定也开始电子化，与此同时，条形码扫描仪、自动取款机也开始出现在超市和银行，其结果是伺候打字机、电话机的工作消失了，但服务于计算机和互联网的工位岗位又如雨后春笋般冒出来。

计算机革命对就业最突出的影响是两极分化越来越严重：研究显示，从1980年代到2005年，美国高技能/高收入的工作岗位（比如数据分析师、程序员）和低技能/较低收入的工作岗位（家庭看护、维修工）大大增长，而大批中等技术岗位则几乎没有增长。这一现象不仅仅为美国所有，许多其他国家也正在经历就业市场的U型化转变。

03 下一个十年，什么人不会被淘汰？

纵观数百年科技应用对就业的冲击的影响主要有两点：其一，对大多数劳动者来说无疑是毁灭性的，他们需要重新调整他们的劳动技能；其二，鼓励资本进入那些生产效率更高的行业并引导新的就业趋势。在这一正一副双重影响凸显的一个核心问题是：新技术创造的新的就业岗位，究竟没有没比它摧毁的传统就业岗位更多？

英国剑桥大学的两位学者 Carl Benedikt frey 和 Michael Osborne早在2013年就曾精确测算出，在未来十年到二十年，在美国的702个工作种类中，大约有47%的岗位危在旦夕，包括当下交通、物流的从业大军、制造业人员以及臃肿的办公室行政岗位、还有保险销售、房产中介都将大批消失（详见下图），被计算机所替代。

20世纪以来的劳动力就业趋势——高技能岗位不断替代低技能岗位的情况——也将发生转折，并非受教育程度越高，工资也就越高。

在接下来十年，人才的竞争赛道将再次切换。 Carl Benedikt frey 和 Michael Osborne的研究也显示，在自动化和人工智能时代，创意/创造性、社交技能/情商，对于劳动者来说最为重要。

1993年，麦肯锡员工中有67%是MBA，2003年这个比例已经降到了41%，麦肯锡意识到，客户已经厌烦那些充满各式表格和数据的传统研究报告，要说说法他们，得用更加艺术化和更吸引人的方式来表达，于是招聘了越来越多的MFA（艺术硕士），来帮助MBA们润色报告。

一如Carl Benedikt frey 和 Michael Osborne的预测，未来十年，律师助理会大批下岗，但律师会越来越吃香；演员依然独一无二，他们需要在把握不同角色关系中，通过表情和肢体动作，来展现情感和个性的广度和深度，这些都是人工智能目前所无法企及；尽管各自自动化写作软件层出不穷，但那些擅长撰写深度报道的记者依然稀缺。

简言之，那些需要艺术、直觉、灵感和高度性格化、涉及人际沟通、情感交流的职业面对人工智能的风险敞口较小，而具备娴熟社交技能和充满创意的人将是今后十年的大赢家。

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作者简介：波波夫，纸媒遗少，杂志走卒，资深键盘敲打工。

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(责任编辑：方向)

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