中老年人的微信朋友圈为何钟爱谣言和鸡汤？(3)

然而，倘若物质、情感两大需求变扭曲，落入骗局的概率就大大增加。值得注意的是，2008年经济危机之后，美国被骗的老人比例呈现增加的趋势。美国联邦贸易委员会的数据显示，2012年的诈骗投诉中，60岁以上人群高达26%，这个数字在2008年只有10%，是当时所有人群里最低的，而这几年来则连年增长。据美国联邦贸易委员会2010年的统计，60岁以上的老年人在一年内被诈骗29亿美元。《华尔街日报》分析就认为，这是因为在金融危机后，低利率让许多靠着固定退休储蓄吃饭的老年人感受到危机，因此更容易陷入到赚“快钱”的骗局中。确实如此，美国受保退休协会的研究也显示，正在陆续进入退休期的婴儿潮一代对财务状况失去信心。

当今中国，中老年人确实有物质、情感危机。越来越多的中老年人选择独居，过于封闭。一方面，在物价、医疗费用上涨等背景下，中老年人的安全感降低；另一方面，在一个少子化的社会里，年轻人的负担非常重，即使一起住，对老人的情感照顾和联系还是疏离的，情感陪护也跟不上。

如果仔细观察，就会发现，“谣言帖”总结出来的特征中，总少不了“情感引诱”这样的元素，利用老人的不安全感。例如“太可怕了，太恐怖了”，渲染食品安全问题的严重性以获取转发，又或者是 “求扩散”，“转发可……”，用“诚恳”的语气获取人们的认同。

当和亲人缺乏沟通、联系时，谣言营销很容易找到突破点趁虚而入。根据社会情绪选择理论，人到晚年往往将与他人建立紧密的情绪性联系视为有生之日的首要目标，而信任他人则是建立起这种联系的前提。因为建立亲密联系后，老年人更能够得到他人的协助来化解生活上由于机能衰退而带来的种种不便。面对“鸡汤文”递过来的“关爱”橄榄枝，中老年人很难去设防，很容易上当受骗。在很多此类文章中，开篇就对老人关怀备至，嘘寒问暖，鼓吹传统家庭社会秩序，赢得中老年人的心理好感。

中老年人使用朋友圈向往的是一种存在感和认同感，他们希望被关注，重视健康，又渴望保护子女，这是他们喜欢刷这类消息的重要原因。几乎所有平时经常转发这些“谣言”的中老年人都表示，微信上的东西看着都挺有道理，反正多信点没坏处，转给孩子们看看，希望儿女平时能够多关心身体，老人们也因此成了谣言的“无意识传播者”。

中老年人的年代教育也塑造了其相信权威的特质。在中老年人的成长年代，媒体权威性更强。与权威媒体相关的新闻和观点，中老年人往往“照单全收”。很多夸张失实的内容，为了提高可信度，经常会伴有“央视报道”的截图等，正是利用了中老年人这种迷信的心理。

解决中老年人易被夸张失实内容欺骗的问题，最有效的办法之一就是让子女加强和老年人的联系，让老年人的生活不再闭塞，有问题也可以及时发现。不过在独生子女时代，就会出现一人对多名老人的情况，并且子女不单要承担育儿压力，还面临着愈发激烈的职场竞争，家庭责任难以兼顾。要长期坚持并不容易，而且就算坚持下来了，疏漏之处也难免存在。因此，全社会共同努力就显得更加重要了。目前，可以考虑鼓励中老年人进行“同伴教育”，鼓励发展中老年人自己的“舆论领袖”，让他们之间相互给予积极正面影响，在化解“交流困境”的同时，也有利于缓解代际紧张。(责任编辑：方向)